不过林小海强调，零售通不做社区团购，把店主发展成为团长来卖团购商品主要是帮助小店提高营收 。
2 如何帮小店把东西卖出去

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零售通事业部总经理林小海表示，之前零售通主要是给小店提供选品不管怎么卖出去，接下来帮小店把东西卖出去 。至于如何做？主要看三个层面，定价对，营销对，消费者运营对 。
传统的小店进货、定价没有数据支撑，在与周边消费者建立关系之后常常面临无法进一步提高销售的情况 。零售通数字化体系将提供选品、定价和组货 。
过去几年零售通每个月保持3万家新店的自然增长，拓展商店不是最重要的战略，接下来零售通的重点是给150万家小店提供好的服务，特别是20万家使用pos机的小店，要重点帮助他们把销售做好 。“把这20万家店服务好，他们赚的钱多了，其他小店自然会选择加入零售通，你功力不好，小店不赚钱他们就会走掉 。”林小海说到 。
背靠阿里零售通打造了包括零售通APP和小店“如意”POS机在内的数字操作系统 。小店用APP一键进货，用POS的大数据选品、定价、组货和营销 。
POS机接通阿里生态体系，会利用饿了么、天猫超市体系的海量数据推荐销量高、利润大、周边需求旺盛的个性化产品；利用支付宝消费数据，实时监控不同商品零售价格，让小店可以针对新品快速定价，针对价格不合理的商品对价格进行实时调整；同时利用阿里iot实时数据采集能力和阿里云计算能力，实时计算商品销量和库存情况，实现提前预警和及时补货 。
零售通POS机会根据同城同类商圈、店面积、周边消费群体、季节指数等进行选品推荐和定价建议 。在商品售出之后有一个销售排行榜，还有分时间段卖得好的商品，让选品更加深入和细致 。所有的产品都可以通过POS机一件入库，并有销售数据提供定价参考 。
目前全国有20万家小店使用零售通POS机，据统计零售通数字操作系统平均可为一家小店的日营业额带来5800元的增量 。根据市场数据，目线下零售通小店平均日营业额在3000至5000元左右 。
除了搭建数字操作系统之外，小店的线上销售和配送也有阿里体系助力 。零售通正在尝试通过外卖系统为小店拓宽销售范围，零售通联合饿了么帮小店经营线上外卖服务，对饿了么、美团、小程序等外卖订单进行统一管控，提高接单效率 。
在义乌经营天猫小店的罗丹丹表示，在疫情期间因为线下超市购物受限很多消费者通过线上平台订货，疫情期间其经营的小店平均客单价在400~500元，最高的客单价达到2000元，最低的是180元 。
另外，零售通联合菜鸟在全国20省搭建了5大区域仓和35个城市仓，覆盖23000多个乡镇街道，保证小店采购种类和送货速度 。
3 天猫小店进入2.0

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在具备了供给能力、数据能力和服务能力后，接下来零售通也将推出天猫小店2.0 。
“这主要是针对头部的天猫小店”，零售通事业部林小海表示，接下来的一年将对这些头部天猫小店提供更多的服务，从以前的品牌授权逐步走向“亲家门” 。未来天猫小店也将尝试加盟模式 。
在收费上，天猫小店2.0或许会有一些变化 。到如今天猫小店1.0只是收取保证金，确保商品的品质能够符合要求 。天猫小店2.0会有一些变化，将对一些天猫小店的店主收服务费或者加盟费 。林小海表示，零售通不是要赚加盟费，收取的费用将变成服务包或者物料设备，帮助小店进行升级 。

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