淘宝助理不能用了用什么替代 淘宝助理不能用了吗( 四 )


数据助理提供了数据查询能力,主播可以查询实时场次数据、核心指标趋势、带货成交数据,以及大屏监控、历史场次数据PK分析;也提供了智能能力,异常点检测、多模归因、直播诊断等能力,帮助主播定位直播过程中的优缺点;还提供了精细化运营能力,比如权益投放、粉丝运营、流量运营等等 。精细化运营效果又可以通过直播过程中的实时数据反馈出来,形成数据的闭环,真正实现了数据赋能主播、智能辅助主播决策 。
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数据建设
1. 数据链路

淘宝助理不能用了用什么替代 淘宝助理不能用了吗

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基于早期对于数据助理产品的规划,我们做了详细的数据架构设计、平台调研选型,同时兼顾性能及成本 。
  • 我们重点针对Lindorm和ADB进行了调研、验证和对比,由于产品特性(多维查询、实时性、灵活性要求比较高)最终选择了ADB进行支持 。
  • 由于数据助理是直接服务与淘宝主播,所以对于稳定性要求非常高,为了保障产品的高可用,我们做了核心链路【计算、存储、服务】的双链路保障 。
  • 通过霸下进行拦截恶意攻击流量,降低数据2/3的恶意无效数据访问,大大降低了存储及服务的资源消耗 。
  • 在其他直播业务有复用需求后,我们也及时的升级了数据链路,提取实时数据中间层,DWS数据同时写入ADB、Lindorm、TT以支持不同直播业务场景的需求,做到了一份数据、一个口径、多场景复用 。
2. 数据分层
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数据链路中提到了建设直播数据中间层,接下来我们一起详细看下,中间层建设分为数据接入层、数据中间层【DWD、DWS】、业务应用层 。
  • 数据接入层:主要来源于直播业务数据、集团公共层、达摩院智能数据
  • 数据中间层:分为DWD、DWS层、维表、又包含实时数据建设和离线数据建设,以下重点将实时部分、离线数据建设和实时是保持一致的DWD层重点建设直播间明细层数据,其中包含直播间曝光、点击、观看、互动(评论、点赞、分享、关注等)、商品引导、商品成交、商品预售、直播间文本语义识别、多模归因、关键点识别等数据DWS层我们主要做了直播间、直播间+商品、直播间+渠道、直播间+来源、直播间+粉丝等直播间相关维度的汇总及趋势数据、同时还包含直播间的多模数据
  • 维表:包含了直播业务链路中的各种维度数据,比如直播间、主播、商品、用户、商家、商品类目、渠道、来源等等
  • 业务应用:这里主要是中间层数据服务的对象,包括达摩院直播赛道【数据助理、数字人、直播一体机、主播助理】、直播中控台、生意参谋、产品360等等
随着直播业务越来越火,达摩院直播赛道(数据助理、主播助理、虚拟人、直播一体机)以及集团其他直播业务产品线陆续启动,这套数据也得到了很好的复用;之后更是与集团DT团队、淘宝直播数据团队一起搭建了集团内容中间层,基于此也完善了达摩院自己的直播数据中间层 。
3. 架构总结
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整个数据助理产品数据架构建设,可以以上图作为总结,我们同时支持PC端或者APP端开播后的数据展示,多端保持数据一致性,实时数据下播后以下播报告的形式展现、其他产品形态与此类似,实时离线数据使用同一份、严格保证数据的口径一致 。与此同时我们有达摩院的智能能力加持,赋予了数据助理数据产品的智能化特性 。


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