很多的网友都有在虾皮平台来店， 对于虾皮商家来说， 开店了以后需要去设置自动回复， 这对于提高回复率来说都会有一定的帮助 。 那么shopee聊聊自动回复具体是如何进行设置的?

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shopee聊聊自动回复怎么设置?
Shopee卖家跟买家沟通， 主要是通过聊聊这个工具进行的， 也更加方便快捷 。 Shopee聊聊的功能也比较多， 自动回复就是比较多卖家关注的 。 通过自动回复， 可以大大提升客服的回复效率， 也能更好的促进买家转化 。
Shopee自动回复设置流程：
第一步：登录Shopee卖家中心， 找到“My Shop”-“chat settings”
第二步：然后开启“send suto-reply in chat”， 之后就可以在下方输入自动回复内容;
第三步：点击“save”保存即可 。
之后买家首次咨询， 系统就会进行自动回复了 。
注意什么?
不过大家对于回复的话术也是要很注意的， 否则也是会影响转化的 。 最好就是有一些问候语， 以及店铺近期的活动、优惠等， 这样对卖家是可以更加吸引的 。
Shopee自动回复设置， 还有下面这些点需要注意的：
1、卖家最多能设置20条自动回复内容 。
2、默认自动回复为买家发送聊聊信息后， 系统会自动回复卖家事先设置好的信息;离线自动回复为买家在卖家设置的工作时间之外发送讯息， 将会触发离线自动回复 。
例如卖家客服工作时间为9:00-18:30， 买家在19:00发送信息， 就会触发离线自动回复 。
3、子账号设置自动回复， 需要先设置开启权限 。
4、时间戳开启后可显示每条信息的发送时间 。
5、自动回复不会算入客服回复率中， 所以各位客服还是需要及时做好买家回复 。
【shopee聊聊自动回复怎么设置？注意什么？】各位虾皮商家们可以了解一下设置自动回复的方法， 有的时候客服不可能一直都在线， 若是没有及时回复消费者问题的话， 可能会导致这笔订单损失掉， 因此设置自动回复还是有一定的好处的 。

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