现在做美容行业还能赚钱吗( 二 )


其次想让员工有高昂的工作激情就得设置一系列的工作福利模式,如送礼品、慰问品、提升学习机会、定期组织休闲活动等等方式 。当然定期的工作培训也很重要,不断的提升员工不仅能对业绩有帮助,还能从中发现人才 。
4.留客比拓客更重要很多人不知道,其实一个美容院发展起来最快的方式就是通过转介绍,但首先要让顾客有充分的亲切感和信任度,所以留客实际上比拓客更重要 。
(1)懂得感恩:用微信写感谢条,真心感谢顾客照顾你的生意,她一定会记得你的细心 。生意做得长远的人,一定懂得感恩 。
(2)提醒祝福:使用大众喜爱的社交方式,微信、QQ、短信、邮件给顾客发送美容服务提醒并附上祝福及关心 。节假日,用心编写独一无二的祝福短信,给顾客带去温暖和关心,但是不宜过频繁,每月 – 次即可,以免引起顾客反感 。
(3)建立感情:与一些重点客户喝咖啡或吃饭,多花些时间在非生意场合与你的顾客吃饭、喝咖啡增进感情,关心他们的家庭、兴趣、个人目标等等 。只要经常联络感情,这样她们可能会成为你的终生顾客 。
(4)满足顾客需求:美容院可以与可靠商家联谊,当顾客有需求时,将顾客推荐给别人,让顾客享受到其它渠道没办法享受的最低优惠,这也是增加顾客忠诚度最有效的方法之一 。
(5)售后调查:每当顾客成交3–7天后,一定要打电话去关心用了产品后的效果如何?感觉如何?同时问一问顾客:“你对我们的服务满意吗?”“你希望改进那些方面?”这些反馈能让顾客对你的产品和服务更加忠诚 。
【现在做美容行业还能赚钱吗】只要把以上四点做好,相信您的美容院就会蒸蒸日上、财源滚滚,2019年开美容院是可以赚钱的 。


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