在互联网时代 ， 资讯越来越发达的信息社会中 ， 危机事件对企业更具破坏性 ， 因而危机公关也被国际化企业、跨国公司等高度重视 ， 具体地说 ， 它对一个国家、企业、个人等等都具有重要的作用 ， 危机公关具有\"四性\" ， 也就是意外性 ， 聚焦性 ， 破坏性和紧迫性 。 随着互联网基础设施化 ， 网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的渠道 。

新城控股的\"危机公关\"浅析

6.30日王振华事件发生 ， 到7月3日事情被曝出后 ， 仅仅几天时间 ， 新城系企业的整体市值已经蒸发掉了450亿 。 在这期间 ， 新城控股也采取了一系列举动 ， 其中 ， 包括王振华儿子王晓松紧急接替董事长位置等 ， 直到7月5日 ， 新城控股才姗姗来迟 ， 发布了一封\"公开信\" ， 这应该算新城控股面对公众和媒体的第一次\"危机公关\"行为 。