不过 ， 就是这\"公开信\" ， 却是让人大失所望的 ， 新城控股发布公开信的原意 ， 应该是想向公众道歉 ， 尽可能取得社会谅解 ， 挽回名誉、经济等多方面损失 ， 可是写得实在不敢恭维 ， 有人形容这就是一个小学生的作文 ， 完全没有达到\"危机公关\"的效果 ， 反而更加激起人们的反感 。

或许出于不屑 ， 有网友对这封\"公开信\"进行了修改和梳理 ， 没想看完感觉很不错 ， 都说高手在民间 ， 一点不假 ， 至少修改后的\"公开信\"比较容易让人接纳 ， 有点\"危机公关\"的样子了 。

从前面\"危机公关\"的定义中 ， 我们就知道 ， 危机公关并不是想怎么搞就怎么搞的 ， 它是现代前沿领域的一门专门学科 ， 具有一定的系统、规范、流程 ， 如果搞不好 ， \"危机公关\"反而会弄巧成拙 。