3.客户数据库管理
自己的客户数据一定要管理好 ， 比如我们在销售中一定要坚持标记好“结束码” ， 做好客户问题记录、这样才能将已经拨打过的客户进行区别管理 。
哪些客户是打了电话就明确拒绝并且态度不友善的 ， 我们就直接标记为“失败” ， 以后也不用在这个客户身上浪费时间 。
哪些客户是打了电话做了初步了解 ， 并还可以再次沟通的 ， 我们就把他们标记为“再联络” ， 并且在系统中预约再次拨打的时间 ， 再次联络客户深入沟通 。
哪些客户是经过详细沟通 ， 特别有希望成交的 ， 我们就把他们标记为“精华客户” ， 未来的日子要重点关注、重点维护 ， 争取下一次成交 。
类似的标记还有很多方式 ， 就不一一介绍了 ， 总之就是要区别对待 ， 分ji管理 ， 有效的把电话打给有成功希望的客户 。
4.业务目标管理
不管是什么样的电话销售 ， 都是销售 ， 必然都有业绩考核和佣金提成制度 。作为销售人员 ， 要想做好销售就必须研究业绩考核规则和佣金提成制度 。
首先来说业绩考核规则 ， 销售人员都是通过一定期间的业务考核获得职ji晋升的 ， 职ji晋升关系着业务人员的底薪和福利待遇 ， 而且晋升的决定因素95%取决于你所创造的销售业绩 ， 所以盯好业绩目标你才能在业绩考核中保ji或晋升 ， 才有奋斗的目标 。
再来说佣金提成制度 ， 各家公司的佣金提成制度都不相同 ， 我们要好好研究 。比如不同的产品佣金提成比例是不同的 ， 卖什么产品 ， 把什么产品卖个什么客户我们要在这个方面下功夫 ， 这样才能利益最大化 。
5.良好的拨打习惯养成
做任何事情想要成功都需要持续不断的坚持 ， 电话销售也是 。我们要养成良好的拨打习惯才能持续的去筛选客户、成交客户 。比如每天、每周、每个月我们要接触多少新客户、联络多少老客户 ， 我们都要有一个规划并切实执行 。每天我们要打多少通话时长、多少通话个数也都要有一个目标 ， 并坚持下去 。
只要找到对的方法 ， 并持续付出努力 ， 就一定会有收获 。
【内容总结】电话销售是一种行之有效的营销方式 ， 她有自己运营的模式和规律 ， 我们作为一线销售人员只要掌握这些规律、应用好销售技巧、持续的跟进客户就一定可以获得相应的销售业绩 ， 获取丰厚的佣金收入 。
希望以上内容能够帮到你 。
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