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呼和浩特的卢女士找了一家装修公司装修家里的阳台 ， 按约定本该几天就做完的工程 ， 却拖了两个多月 ， 这是怎么回事儿呢？
卢女士住在呼和浩特市赛罕区秋实景峯汇小区 ， 当初买房的时候 ， 房子南北两端都带着外跨阳台 。 今年四月份 ， 卢女士想对阳台进行封闭装修 ， 于是就找到了一家装修公司 。
卢女士 当事人：（装修）南北两个阳台 再加一个储藏室 （装修）价格是28500（元） ， 2022年4月9号 我去他店里交的定金 ， 当时交了一万块钱的定金 然后陆续他就从我手里头 因为买材料 支付工人工资 ， 又从我手里陆续要了两次（钱） ， 一次五千（元） 一次三千（元） ， 一共给他支付了一万八（千元） ， 我当时跟他说要签协议 ， 他说不签 他说大姐没问题 我肯定给你做得特别好 。
因为沟通很顺利 ， 卢女士也就没有和对方签订装修协议 ， 装修公司只给卢女士出具了一份订货单 。 可是等到开始装修之后 ， 卢女士发现了很多问题 。
卢女士 当事人：吊顶 所有的衔接角的部分没对齐 ， 就连这条直线都对不齐 另外像封的这个美缝胶从来没有平整过 。
卢女士说 ， 这些还是小的毛病 ， 最让她难以接受的 ， 还是装修公司给做的垭口 。


卢女士 当事人：虽然就是说把垭口给装了 ， 你看它上面都没有封 ， 那天我站在这个位置 ， 我就觉得好像中间有点塌了 ， 后来正好那天有一个木工师傅来 我让他给我量了一下 ， 两边和中间（高度）差了一公分 ， 就说明这个东西是施工有缺陷的 。
针对这些问题 ，卢女士多次和装修公司沟通过 ， 但双方一直没协商一致 ， 现在家里的装修只能暂停 ， 卢女士希望装修公司能给她退钱 。
卢女士 当事人：把东西拉走 把钱退给我 ， 我不用你了 ， 因为我等不起了 。
那么装修公司有相应的解决方案吗？记者也和卢女士一起找到了这家装修公司 。
记者：为啥在给卢女士做这些装修的时候 会出现这样的一些问题或者瑕疵？
赵经理 建羽装饰装潢公司负责人：因为角度不是标准的 ， 多少有点缝就拿胶补住了 。
记者：但是正常看家里的吊顶之类的 应该不会有类似于这样的缝隙之类的
赵经理 建羽装饰装潢公司负责人：有这种的 ， 就是割的边有不齐的情况 。
【没签合同的装修 不料遇糟心事】记者：你现在认为你在卢女士家里 做的这个工程有没有问题？
赵经理 建羽装饰装潢公司负责人：有 但是我可以给她换 。
赵经理表示 ， 对于现在卢女士家里装修存在的问题 ， 他可以进行修补或者更换 。 最终在记者的协调下 ， 双方就解决方案初步达成了一致 。
卢女士 当事人：（赵经理）在7月17号之前把一些遗留的问题 ， 就是现有的 ， 没有做好的遗留的问题 ， 第一重做 第二重新补救


赵经理 建羽装饰装潢公司负责人：看（卢女士）的要求 我就按你的要求来 ， 你说咋处理我就给你咋处理 。
就是因为没有签订装修合同 ， 赵经理并没有答应卢女士的退费要求 。 折腾了这么一回 ， 卢女士也吸取了教训 ， 她表示后续会和装修公司签订协议 ， 标注清楚这次修补的具体事宜 。
来源：都市全接触

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