在天猫上开店的商家可能需要经常在商家办事大厅办理一些事项的, 老手们肯定很快能找到位置的, 但是新手如果没有用过的话可能不清楚在哪里, 下面就给大家介绍下天猫商家办事大厅的位置吧 。

文章插图
天猫商家办事大厅在哪?
电脑端的话商家打开淘宝网天猫网首页, 右上角有个联系客服, 点击之后就可以看到我们的商家服务大厅的入口 。
千牛工作台上, 右上角又商家服务大厅比较醒目的入口 。
各个业务页面:包括生意参谋等商家场使用的平台, 都有一个场景版 。
是什么?
商家服务大厅是在原来万象的基础上进行的升级!是阿里针对商家问题的一站式解决平台, 每年超过300万商家, 每天20万左右的问题在这里被解决 。
天猫商家工作台功能介绍:
1、全新首页
待办任务一目了然, 营销活动不再错过, 行业资讯随时了解, 店铺经营一手掌握 。
【天猫商家办事大厅在哪?是什么?】2、营销版块
新增功能点①:一站式活动报名, 支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯, 一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动 。
新增功能点②:已报活动全程管理:支持按商品查询所有历史活动报名记录, 爆款活动参与信息一目了然 。
新增功能点③:已报商品一站管理:支持按商品查询所有历史活动报名记录, 爆款活动参与信息一目了然 。
新增功能点④:活动费用查询管理:支持对营销活动收费查询管理, 及时缴费不错过、明细查询及开票更便利 。
3、交易版块
可查看所有已卖出的宝贝, 退款操作及改单服务;投诉于申诉管理模块, 即原版日常投诉管理, 申诉中心, 恶意行为投诉等 。
4、评价管理
新增功能点①:评价数据直观展示:分为待办评价、信用等级、DSR分数三个模块, 一键处理待办评价, 拆解好中差评, 分数结构一目了然 。
新增功能点②:优化买家评价列表:统一搜索入口, 支持搜索关键词、昵称、订单编号等内容;优化搜索筛选项, 方便快速定位评价 。
新增功能点③:待买家评价:支持维护未评价订单, 一键邀请买家评价, 快速提升店铺信用等级 。
天猫商家办事大厅的位置在商家中心里面, 只需要浏览器搜索下天猫商家后台就可以找到官方位置了, 现在天猫商家们除了可以进入网页版的商家后台外, 也可以进入到pc端软件中找到商家后台入口 。
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