超级店长是一款可以帮助打理店铺的软件 ， 在这个软件里面 ， 也是有客服功能的 ， 店铺客服可以使用这个软件来维系和客户的关系 。 那么 ， 客服怎么使用超级店长新建任务呢?
一、客服如何新建任务?
1在聊天过程中 一般出现售后问题 或者是自己无法解决的问题 ， 需要转交其它客服人员处理在线时的转接 ， 还有一种就是新建任务 。
2在聊天对话框的上面 ， 有个新建任务 ， 点击打开 。
3点击开后 ， 就是整个新建任务框 。
4简单介绍下功能使用 ， 首先是“任务类型” ， 右方点击开 有“客户沟通 ”和”任务备忘 ”两种类型 。
5选择好类型以后 ， 填写任务内容 ， 最好是要填写的具体些 ， 让任务接受人一目了然 。
【超级店长客服如何新建任务？超级店长好用吗？】6内容写好以后 就需要选择指定的任务处理人和任务提醒时间 。

文章插图

二、超级店长好用吗？
好用
1.淘宝超级店长 ， 虽然是为中小型卖家打造的 ， 而且它的主要包含实现流量推广 ， 短信促销 ， 查类目查排名 ， 一键搬家 ， 快递打印助手等功能 。 虽然说超级店长的创建时间比较早 。 甚至早于我们现在大家都在使用的生意参谋 。
2.淘宝的超级店长即使是买了高级版在许多方面依然存在着许多限制 。 当然了 ， 如果你对淘宝的超级店长感兴趣的话 ， 你不妨去体验它的免费版本免费试用版 ， 是有一个时间期限 。 而客观的说一个软件好不好用?要看它是否能够真正的店家提供帮助 。 若你觉得好用的话 ， 可以订购高级版 。 觉得不好用 ， 就此打住 。
3.而且超级店长最近的一次优化更新 ， 还是在2017年 。 进入超级店长的页面 ， 你就可以看到相关的收费情况 。 比如需要480元/年 ， 50元/月 ， 135元/一个季度 ， 255元/半年 。
作为淘宝店铺客服 ， 可能有一些任务需要提醒自己 ， 或者提醒接班的客服 ， 这个时候 ， 我们可以新建任务 ， 大家按照上面的流程来做就行了 。 超级店长是一款比较好用的软件 ， 大家可以试试哦 。

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