如何做行业分析和市场调研?( 四 )


去了解:
客户概况业务范围、规模、发展情况、内部组织架构;
对标企业、核心产业、核心业务、技术实力;
营收情况、资产状况、投资状况(上市公司可以直接看财报);
公司目前的项目背景 , 管理痛点等;
项目愿景项目一期、二期、三期的目标;
目前项目现有的尝试状况如何 , 大体的技术方案 , 最终上线的情况如何;
项目的未来规划基于目前的项目 , 客户进行的下一步计划 , 或者是你打算给客户提出的下一步计划;
项目目前存在的问题客户需要你帮助解决的问题是什么其他情况说明;
该客户接触过程中收集的其他信息;
......
最后基于以上学习和掌握 , 提炼形成一个PPT汇报 。
逻辑:符合金字塔原理 , 逻辑清晰 , 能够简洁、有力的表达出自己的观点
内容:内容丰富 , 材料具有专业性、可靠性 。如何通过PPT让客户相信 , 你是一个在这个行业内富有经验的顾问?
排版设计:大气、整洁 。这个不多说
营销:4P、4C、4R、4V、SIVA理论、差异化营销、IMC整合传播营销、STP营销战略、消费心理学、魏斯曼营销战略、USP理论
企管:企业文化、CIS、4R业务管理系统、ERP、三层面论、SMART、二元核心模式、服务金三角、岗位价值评估、规划企业愿景的方法论框架、
战略:红海、蓝海、价值创新、紫海、绿海战略、CRM客户关系管理、波特五力理论、马斯洛需求层次、波特一般战略、德鲁克七种革新来源、变革五因素、盖洛普路径、策略资讯系统、
分析方法、工具:
战略:安迪·格鲁夫六力分析模型、品牌延伸动力学模型、创新动力模型、定量战略计划矩阵、BCG波士顿矩阵、大战略矩阵、战略地位与行动评价矩阵/SPACE矩阵、3C战略三角模型、竞争战略三角模型、战略钟模型、差距分析、企业价值关联分析模型、波特价值链分析(内部价值链分析、横向价值链分析、纵向价值链分析)、7S模型、扩张方法矩阵、KSF关键因素分析、产品/市场演变矩阵、定向政策矩阵、盖洛普CE11测评工具(创立了牢固顾客关系)
营销:服务质量差距模型、顾客价值矩阵、生产者矩阵、RFM模型、RATER指数、
项目:PEST、SWOT、盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析、不确定性分析、core competency 核心竞争力分析、CPM关键路径法、ADL矩阵、麦肯锡客户盈利性矩阵、
思考:德尔菲法、头脑风暴法、名义群体法、、5W2H、鱼骨图、麦肯锡逻辑树、七步分析法、七步成诗法、价值树法、ABC分析、WBS任务分解法、KJ法、KT决策法、STAR法则
环境:IE内部外部矩阵、IFE内部因素评价矩阵、EFE外部因素评价矩阵、CPM竞争态势矩阵、GE/行业吸引力矩阵、价值网模型、
竞争: 附加价值矩阵、竞争优势因果关系模式、波特竞争战略轮盘模型、波特竞争对手分析、竞争对手分析工具、威胁分析矩阵、企业竞争力九力分析模型、GREP模型、多点竞争战略、标杆分析法、三四规则矩阵、
产业:SCP分析模型、波特行业组织模型、资源基础模型、波特行业竞争结构分析、商圈研究模型、矩阵制组织结构、供应和需求模型、麦肯锡5Cs模型、ROS/RMS矩阵、波士顿经验曲线、供给曲线、价值曲线评价法、价格消费曲线、需求曲线、
组织13:甘特图、人才模型、SIPOC流程管理模型、人力资源成熟度模型、PAEI管理角色模型、SCOR供应链模型、SFO组织模型、PDCA管理循环法、企业素质结构分析、企业活力结构分析、四链模型、绩效棱柱模型、诺兰的阶段模型、人力资源经济分析


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