像慕思、全友、红星美凯龙、富森美、居然之家等，也有，但这个会员身份，有跟没有，差别不大 。
如果我们突然冒出一家公司，给会员提供N多有趣的服务，把客户抬到比较高的位置，估计会受热捧的 。
海底捞不就是这样嘛，随时随地突出客户的重要性，它这个“峰”体验，其实就是就餐过程中，被店员的某一项服务感动了 。我们也能发现，海底捞的人，估计一直在盯这样的表现机会 。
接着说制造惊喜
《新零售实战》一书里，作者邓超明强调了“用户主权思维”，里面就特别解读了用户惊喜，那种特别善于制造惊喜的品牌，总是容易让人喜欢 。
换句话说，惊喜可以是随机奖励，据说史玉柱特别喜欢这么干，经常在员工加班的时候，给大伙儿现场发钱 。谁不喜欢这样的老板啊，现场拿钱，会更卖力 。
比如我们宣传的时候，承诺不必做得太夸张，但客户进店后，我们突然给他增加点，惊喜就来了，留住的不只是他一位客户，可能他还会到处讲，会介绍给其他朋友 。
另外，宜家卖甜筒这事儿，也并不仅仅是制造“峰终体验”，它还有丰富业态、最大化利用卖场位置资源的考虑 。
毕竟宜家的卖场动辙都是万平方级别的，空出来的位置很多，它除了卖家具、家饰、家居用品等，还做餐饮，中国区的收入2015年就已经有10个亿 。
收银台外面的那块位置，正好可以用起来，大多是一些非常便宜的小吃，包括1、2元的冰淇淋甜筒 。
那么，我们能不能在建材、家具与装修等主业务之外，再增加一些小业态，给客户售卖一些实惠的东西，让他们产生占便宜的的感觉？比如免费的儿童游玩、
这样，还能把我们的位置资源用足够了 。
最后给大家推荐几本书，《The Power of Moments》《让创意更有粘性》《新零售实战》等，大多数都提供了制造难忘瞬间、提升峰终体验的办法 。
上面的策略里，也引用了这些书的一些内容 。
吃过几次宜家的冰激凌，唯一的优势是价位便宜，口感真的也就值那个价钱！很多人购买主要是因为逛宜家的人太多了，宜家又很大，等逛够了，口干舌燥，价位合理的饮品，肯定卖的好，再说，也没有第二种选择，不是吗？
【为什么宜家的冰淇淋如此便宜？】為什麼宜家IKEA冰淇淋只賣1塊錢？當中竟然藏著重大商業秘密

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