“情感挽回”真有效还是交“智商税”？
“挽回”的不是情感是生意
“分手挽回”“婚恋修复”“情感咨询”……如今 ， 不少网络平台都有所谓“情感挽回”“婚姻挽救”等服务 。 采访人员调查发现 ， 与价格动辄数千元、上万元相比 ， 类似服务背后的效果却充满着巨大的不确定性 。 专家提醒 ， 把挽回感情寄托于他人并不靠谱 ， 相关平台也应当对类似内容服务强化监管 。
现象：挽回业务繁多情感主播“搭车”
当与对象发生争吵 ， 闹出分手后 ， 心急如焚的蒋小花开始四处“求救” 。 一个偶然的机会 ， 她刷到手机上有情感机构提供“分手挽回”服务 ， 每个月3000元费用 。 然而 ， 连续交了共9000元之后 ， 她才意识到 ， 自己预期的挽回结果并没有出现 ， 且“与挽回目标关系丝毫没有好转” 。
采访人员发现 ， 类似主打情感或婚姻“挽回”的商家并不少见 ， 价格从数千元到上万元不等 。 这些商家常常出没于搜索引擎网页、电商平台、短视频平台、生活服务软件等 。
采访人员在搜索引擎输入“情感挽回” ， 发现网页排名的前五个内容 ， 都是情感挽回类公司机构的广告 。 而在短视频平台和小红书软件上 ， 输入上述关键词 ， 也不乏一些机构和博主的身影 。 在这些博主中 ， 有的是长期更新和分享感情类话题内容 ， 从个人角度分析讲解如何挽回、挽救感情 ， 或者讲述怎样“避坑”挽回；有的却以“绝对干货”“情感咨询”“一对一咨询”等字眼出现 。
不论是在哪个平台上 ， 一些“挽回”类服务的业务推荐中 ， 除了标榜有“国家认证心理咨询师”之外 ， 也不乏有效果或结果类保证性质的推销用语 。 诸如“教你6招成功挽回爱”“没效果不收费”“不成功不收费”等词汇吸引着顾客 ， 甚至有机构宣称“7天挽回爱情” 。
这些提供“挽回”服务的公司 ， 大多都以“教育咨询”“情感咨询”的名义注册成立 。 不过也有公司以“电子信息技术”为名开展服务 。 查询相关机构的经营业务范围可发现 ， 有的业务范围中有“心理咨询服务” ， 有的则并不沾边 。 西安一家专业致力于“挽回爱情 ， 修复婚姻”的情感中心 ， 其注册公司的经营范围中 ， 主要包括电子产品的开发、软件开发及销售等 ， 并未见到有情感和心理或情感咨询的范畴 。
生意：套路层层推进引导客户付费
活跃于各个平台的“挽回”服务 ， 是否有什么套路？
“前期与导师聊的时候 ， 感觉问得很细致 ， 很耐心 ， 好了解我……”曾经购买过情感挽回服务的吴女士表示 ， 情感导师一开始无微不至的了解和询问 ， 让她感觉到被安慰 ， 也被对方信任 ， 于是交了数千元进入“挽回实操课程” 。 “前期会给你发很多PDF文件、链接等 ， 还有书籍 ， 目的是提高自己的情绪稳定能力 ， 后来也会指导怎么发微信朋友圈 ， 措辞需要如何修正等 。 再后来 ， 指导如何邀约对方线下见面 ， 然而最后还是失败了 。 ”
“之前分手心急如焚 ， 在网上找了情感挽回的专业导师 。 效果不太明显 ， 却步步深入 ， 让报更高价格的服务 。 ”另一名消费者表示 ， 自己交钱后 ， 没有什么实质性帮助 ， 后来对方又建议购买8888元和16800元的挽回服务 ， 不过自己并没有继续交费 。
一些情感挽回机构的“套路”可以大致归纳如下：第一步 ， 与消费者电话或网络接洽 ， 通过耐心询问聊天 ， 逐渐获取对方信任；第二步 ， “建议”消费者购买挽回服务 ， 交钱后会给消费者大量资料课程 ， 让消费者先与目标对象“断开联系” ， 专心学习“提高自我情绪和心理稳定”；第三步 ， 从措辞、语气等方面 ， 指导消费者如何“建设”朋友圈 ， 给挽回对象塑造新的“朋友圈人设”；第四步 ， “代聊” 。 教消费者如何与对方聊天 ， 怎样回复对方消息、如何发短信、打电话 ， 邀约线下见面沟通等 。