有同事找我买蜂蜜 ， 不管亲疏 ， 我都会说：再亲再近 ， 我都得挣你们的钱！他们都会呵呵一笑 ， 说 ， 应该的应该的！同事知道你挣钱了 ， 也不会觉得不好意思 ， 下次还会找你买 ， 也不用觉得欠你多大人情 。 而对于你 ， 毕竟是朋友 ， 挣是要挣 ， 但可以少挣 。 人家又不是傻子 ， 你收他多少钱 ， 你淘宝上标多少钱 ， 平时卖多少钱 ， 他又不是算不出来 。
很多顾客都有这样的经验 ， 买某熟人的商品 ， 熟人会客气地说：“都是近人 ， 不挣你的钱……”你信吗？信你就傻了 ， 他有运营的成本 ， 不加钱卖给你他就赔了 。 话说回来 ， 让朋友挣钱不好吧？不必耿耿于“既然是朋友 ， 还挣我的钱 ， 不厚道”吧 。
■卖雪脂莲蜜的卖家不是好卖家
原则一旦确立下来 ， 就要刻板地坚持 ， 不要轻易变动 。 顾客可以流失 ， 但原则不能随意扭曲 。 铁打的营盘 ， 流水的兵 。 高质量和诚信经营是铁打的营盘 ， 顾客是流水的兵 。
刻板的德国人 ， 是最坚持原则的 ， 德国的产品质量也是最放心的 。 如果我也人前说人话 ， 鬼前说鬼话 ， 无原则无坚守 ， 那我还怎么让顾客相信我是做好蜜的？原则的问题 ， 我宁愿固执到你讨厌 ， 不愿变通到你喜欢！
鼠目寸光的卖家 ， 随波逐流 ， 不能让人放心 。 我也时常看别人的淘宝店 ， 但有些店我一眼看去 ， 就知道这家店的蜂蜜质量不会高 。 一个简单的判断是：他这个店里有没有雪脂莲蜜？有没有野玫瑰蜜？有没有大肆吹捧土蜂蜜？或者各种蜜中唯以土蜂蜜销量最大 。
为什么可以凭这些因素下判断？因为这牵涉到一个原则问题——这个店有没有原则 ， 是不是什么挣钱做什么 ， 别家什么蜜卖得火 ， 他就跟风卖什么？我不相信没原则的店能够提供放心的蜜 ， 他们只提供这个市场上最受欢迎的蜜 ， 他们会生产出市场销量最大的蜜 ， 哪怕这个蜜根本不存在 。
【客服|宁可流失顾客，不可损害原则】我店里有最正规的土蜂蜜 ， 我也没恶意宣传 。 我店里以后也许会有苕子蜜 ， 却不会标成“雪脂莲蜜” ， 不能因为别人把苕子蜜命名为“雪脂莲蜜”卖得很火 ， 我就见风使舵 。 是什么蜜就是什么蜜 ， 坚持自己的原则 ， 不谄媚顾客 ， 不讨好市场！