拼多多疫情无法发货商家应该怎么申请?拼多多疫情发不了货会罚款吗?

大家都说今年钱没赚多少, 因为大家都在抗疫了!没错, 现在疫情还没有消灭, 导致今年很多行业都不景气, 电商界也是如此, 一旦碰上有疫情地区, 店铺就会都无法发货, 那拼多多疫情无法发货商家应该怎么申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、拼多多疫情无法发货商家应该怎么申请?
1、首先在手机桌面上找到拼多多, 点击进入软件 。
2、然后在拼多多首页找到聊天, 点击进入 。
3、最后可以找到因疫情无法发货的商家, 申请因疫情暂停发货的自动回复即可 。
二、拼多多疫情发不了货会罚款吗?
据了解, 不管是发货地还是收货地, 如果因为疫情的影响导致不能发货或者不能收货, 平台会根据情况不再对此罚款和48小时内发货的 。
三、拼多多疫情发不了解决方法:
1、主动联系买家
在退款产生后商家可以主动跟买家沟通, 处理解决买家的合理需求了 。 要是对于买家需求存在疑义, 可以主动联系买家了解具体情况 。 利用双方友好沟通, 作出合理的判断跟处理, 避免因为误会, 从而使得买家申请拼多多平台介入的 。
2、勇于去担当
其实作为商家就必须对自身店铺的售后服务负责, 了解清楚自己需要承担的责任和义务, 同时在已经明确商家责任的情况下主动履行, 切记不推脱的 。
【拼多多疫情无法发货商家应该怎么申请?拼多多疫情发不了货会罚款吗?】如果你的店铺有疫情地区客户下单, 那商家就要赶紧想办法去处理, 不要因为疫情无法发货造成消费者对店铺的不满, 当然遇到疫情无法发货的情况, 商家也要就是去申请, 并且拼多多平台会根据情况不会对因为疫情无法发货情况处罚哦!


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