拼多多申请售后撤销还能申请吗?有何售后规则?

网购后申请售后的问题一直是很多消费者的困扰 , 如果商品出现问题了 , 不去申请售后又没办法正常使用 , 但是申请售后又麻烦 , 有时候还会和商家发生冲突 。 那么拼多多申请售后撤销还能申请吗?有何售后规则?
拼多多申请售后撤销还能申请吗?
情况一:拼多多订单没有确认收货 , 这种情况下用户撤销售后是还能再申请 , 可以反复申请 。
情况二:拼多多订单确认收货了 , 这种情况下用户撤销售后是不能在申请的 , 确认收货的订单只有一次售后申请的机会 。
【拼多多申请售后撤销还能申请吗?有何售后规则?】有何售后规则?
1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务 。 拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计 , 并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则 , 对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理 。
2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款 。 只有退款流程适用于所有订单 , 退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单 。 特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品 。
3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内 , 用户应向平台申请退款 , 经平台审核后处理 。 如果平台需要与商户核实订单的相关信息 , 商户应予以配合并提供相应的信息和证据 。
4.在售后服务规则中 , 在买方仅申请退款/退货退款后 , 商户的响应处理时间更改为48小时 。 如果未处理超时 , 系统将默认同意直接退款 , 并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额 。
通过以上介绍 , 大家应该知道拼多多的售后相关问题了 , 正常情况下 , 交易的售后投诉期一般在交易成功后15天内 , 所以如果大家想要申请售后就有注意期限咯 。


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