网络互助平台暗藏信息泄露风险 平台自律力所不逮
明辨属性加强监管保障网络互助健康发展
网络互助平台暗藏销售误导及信息泄露等风险专家建议
□ 本报采访人员 韩丹东
□ 本报实习生 姜 珊
近年来 , 各类互联网、金融机构纷纷推出众筹模式的“网络大病互助计划” , 例如水滴互助、互助宝、相互宝、360互助、同心互助、美团互助等 。 据了解 , 这类“互助计划”一般采用会员捐赠型的众筹模式 , 即一人得病众人分摊 。 这类“互助计划”因价格低廉、购买快捷 , 一经推出就受到网民热捧 。
有媒体报道称 , 目前 , 支付宝相互宝和水滴互助的用户量已经先后突破8000万 , 且用户数量仍在快速增长 。
注册加入门槛偏低
互助分摊费用不高
在某互助平台上 , 《法制日报》采访人员尝试注册后发现 , 注册流程比较简单 , 只需要填写电话号码 , 再填写手机验证码即可注册成功 。
《法制日报》采访人员了解到 , 如果要加入会员 , 需要填写守护人姓名以及身份证号 。 在加入过程中需要同意一些条款 , 条款内容大概是互助不包括的疾病如肿瘤、脑梗、脑出血、肝炎、艾滋病等 , 而且明确不可带病加入 , 有90天等待期 。
在同意相关条款后 , 需要选择缴费方式完成加入 。 一种是0元缴费 , 需要绑定信用卡和储值卡;一种是支付宝充值1元加入 。 如果用户选择前者 , 在互助事件发生后才需要分摊缴费 , 成为会员满1年互助金额可达50万元 , 互助范围包括100种重疾、30种轻疾以及身故 , 互助金额不会下降 , 可以一直延续到99岁 , 加入后首月分摊费用免减 。
此外 , 《法制日报》采访人员发现 , 加入会员时对女性和儿童的要求比男性多 。
在另一个互助平台 , 《法制日报》采访人员发现 , 加入互助有三类互助计划可以选择 , 一是健康人群抗癌互助计划 , 即出生28天至65周岁间健康时加入 , 患癌时可获助(少儿可保白血病等80种大病) , 最高可获30万元互助金;第二种是大爱互助计划 , 即出生28天至59周岁专为患病人群打造 , 身患轻疾(冠心病、糖尿病)可加入 , 最高可获10万元互助金;第二种是综合意外互助计划 , 即1岁至65周岁意外伤残、意外身故可获助 , 最高可获10万元互助金 。
微信扫码关注此互助平台公众号即可加入 , 然后选择符合自己的互助计划 , 等待期为180天 , 等待期内不可申请 , 但需分摊 , 账户余额不得低于1元 , 之后需要填写姓名、身份证信息以及充值金额 。 最低充值9元 , 最高充值300元 。 同时 , 建议充值30元以上 , 以免余额不足失去受助资格 。
《法制日报》采访人员拨打了某互助平台客服电话 , 据客服人员介绍 , 对于申请互助金的会员 , 平台会要求申请人上传其疾病的相关资料 , 看申请人所患疾病是否属于互助范围 。 如果符合 , 平台将进行进一步审核 , 根据申请人提交的资料走访患者住址、上班单位以及就诊医院核实相关治疗信息及医保信息 。
客服人员说 , 证明材料必须是相关部门认证的二甲或二甲以上公立医院开具的 , 如果走访和材料都没问题 , 审核通过后会在每个月7号或21号对患者信息进行公示 , 如果公示3天没有问题 , 在每个月14号或28号会打款给患者 。
对于资金使用问题 , 客服人员直言 , 目前没有办法监测 , 资金有可能直接用于患者的就医费用 , 也有可能用于其他 。 因为平台没有发票 , 只是一个互助产品 。
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