ebay卖家怎么取消订单?有什么注意事项?

ebay是现在主要的跨境电商平台之一 , 很多的消费者都喜欢在这个平台购物 , 现在ebay是比较火热的 , 所以有些商家会考虑到ebay去开店铺 , 但是这个平台与其他的平台是不一样的 , 那么ebay卖家怎么取消订单?
如果你的物品已卖出 , 但你无法完成交易 , 最好的做法是联络买家 , 你需要到eBay调解中心提出纠纷个案 , 通过eBay的系统与买家沟通 , 解释情况 , 以取消交易 。
买家可能会同意你取消购买物品 , 如果买家同意 , 你可以取消交易 , 并获得成交费退款 。
步骤如下:
1、登录【我的eBay】—【已卖出的物品】;
【ebay卖家怎么取消订单?有什么注意事项?】2、点击刊登物品旁的【功能选单】 , 选择【解决问题】 , 接着会显示【调解中心— 解决问题】表格;
3、选择【物品已卖出 , 但我想取消交易】 , 然后按【继续】;
4、接着会显示【取消交易】页;
1.如果你由物品刊登页前往调解中心 , 系统会自动填入物品编号;
2.如果以其他方式前往此页面 , 请输入物品编号然后按【继续】;
5、在【告诉买家你想取消交易的原因】中 , 说明取消交易的原因 , 然后按【继续】;
买家有最多7日的期限作出回应 。 如果7日后没有收到对方回覆 , 你可以结束纠纷个案并获得成交费退款 。
注意事项:
1、你可自成交日起45日内提出纠纷个案 。
2、你必须在交易结束后的60日内结束纠纷个案 。 如果你在交易结束日后的第61日仍未结束纠纷个案 , eBay会自动结案 , 但你不会收到成交费退款 。
3、一旦你或eBay结束纠纷个案后 , 你便不能再提出申诉 。
最后建议大家在ebay发货直至卖家买家签收完整之后这个过程才算完成 , 发货时卖家一定要选择适合的自己的物流方式 , 避免因为物流成本过高 , 而导致卖家无利润可图 。


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