第二 ， 建设智慧金融工程 ， 打造集团产融生态
一是构建数字化渠道模式 ， 以集团产业链金融为应用场景 ， 以集团产融生态打造为发展导向 ， 搭建集团供应链金融运营平台 ， 将行业信息和金融资源整合在一起 ， 建立与集团产业系统及外部金融系统的互联互通 ， 走数字化业务渠道发展模式 ， 利用建模工具建立客户画像 ， 形成自动化获客渠道 ， 全面优化客户体验 。
二是建设数字化决策模式 ， 设置数据中台 ， 负责数据资产运营和数据服务 ， 从管好数据、用好数据 ， 到盘活数据 ， 从数据保障向数据驱动转型 ， 运用模型实验室、自助分析和指标墙等工具 ， 推动数字驱动经营决策 。
三是打造数字化运营模式 ， 构筑松耦合、开放式IT架构 ， 搭设运营中台 ， 将结算、贷后、催款等运营业务集中管理 ， 通过新技术的应用 ， 推动从手工、半自动化转型到自动化、智能化 ， 不断提高作业效率 。
第三 ， 建设数智治理工程 ， 促进公司精细化管理
一是优化数字化组织与机制 ， 以客户为中心优化组织架构 ， 成立客户服务团队、数据中台团队、运营中台团队 ， 加大信息科技人才比重 ， 促进全员向数字化职场员工转型 ， 形成与数字化转型相适应的数字化管理机制 。
二是推动承接战略规划 ， 数字化转型强调与公司“十四五”规划相衔接 ， 细化研究和分解落实公司整体规划 ， 通过数字化手段和举措形成战略规划落地执行的闭环 。
三是开展敏捷治理 ， 数据成为公司的重要资产 ， 支撑和驱动公司创新发展 ， 促进前中后台整体转型 ， 前台优化客户体验 ， 中台深度挖掘数据价值 ， 后台强化大数据监控 ， 推动向快速响应、高效创新的敏捷组织转型 。


财务公司数字化转型的策略和路径
业务模式重塑
▲1. 业务线上化 。
一是建立业务信息系统全覆盖 ， 信息系统主要包括交易类、管理类、渠道类和报表分析类 ， 相比于商业银行 ， 财务公司四类信息系统建设存在不同程度的滞后性 。 要按照系统观念、系统方法加强信息系统建设规划 ， 统筹整体信息系统架构设计 ， 合理编制系统建设计划 ， 有步骤、有计划地开展系统建设 ， 成熟一个上线一个 ， 不断推进系统对业务的全覆盖 。
二是推广全线上业务产品 ， 推出全线上开户业务、全线上票据业务和全线上产业链金融业务等全线上业务 ， 将原本需上门办理的低效率模式转变为全线上智能化高效模式 ， 从“最多跑一次”向“一次也不用跑”转型 ， 全面优化客户体验 。
三是打造不打烊财务公司 ， 为客户提供7×24小时服务 ， 支付结算业务全天候不间断 ， 产业链金融业务全天候受理 ， 试点推出票据贴现等业务1小时内完成办理制 ， 打造支付工厂、信贷工厂业务模式 ， 成为不打烊的财务公司 。
▲2. 业务渠道化 。
一是搭建财企直连平台 ， 建设统一的成员企业服务门户平台 ， 为成员企业提供一站式服务 ， 与集团内企业资源计划（ERP）系统和财务资金系统建立直连 ， 实现业务流、信息流和资金流的自动匹配 ， 推动业务渠道式发展 。
二是支持业务网络化运营 ， 以客户为中心 ， 支持在电脑端和手机端等多终端运营 ， 以产品为导向 ， 不断推出适应客户需求的新产品、新服务 。
三是构建数字化渠道及客户画像 ， 加强与集团数字中心合作 ， 与集团业务系统、合同系统和共享系统建立直连 ， 以集团业务交易数据为基础 ， 辅助以外部征信大数据 ， 构建数字化渠道及客户画像 ， 将产业链金融产品嵌入支付环节 ， 不断优化获客渠道 。

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