圆桌对话


如果公司突然决定裁掉一位长期以来备受爱戴的员工，而关于公司重组或公司紧缩计划等的流言四起时你该怎么办？你需要使用该仪式把这些不满开诚布公——确定圆桌对话的主题，邀请公司中所有愿意参与讨论的人参加，限定名额，先到先得 。在对话中大家可以提出质疑，平等地交流，同时也要遵循一些基本规则比如开诚布公原则、维加斯规则和洋蓟规则 。


开诚布公原则：不要围绕一个问题来回兜圈子，要实事求是，抓住关键问题 。要直接，但不要过分残忍 。


维加斯规则：就是旧事不再提 。说过的话就让它过去，不必再去想 。如果你想说一些不愿重复的话，说的时候可以加句“维加斯规则” 。


洋蓟规则：一旦有人说出了一个观点，观点提出者和其他人就不要再重复这个观点 。如果有人再次提出这个观点，其他人可以说一句“洋蓟”来打断他 。


这是一项只有在必要的时候才举行的仪式 。当很多员工对公司做出的某项决定背后表示不满时，置之不理很可能使事态变得更加严重 。而圆桌对话可以解决冲突，它创造了一个开放和包容的环境来解答员工的质疑，公司中未参与对话的员工也能通过该次对话得到真实的信息 。


暗号响应


爱彼迎公司内部曾进行过一项调查，发现员工们认为公司需要建设公开、坦诚的工作环境 。于是公司设计了这项仪式，并在所有的全体会议上使用该仪式，以此促进公司成员之间的对话更加开放和平等 。


这项仪式实施起来其实很简单，就是一起约定几个词汇，每个词汇代表一个含义.


比如：


当有人说“皇帝的新装”时，就意味着是时候进行更坦诚的对话了；
当说出“翻旧账”时，意味着要讨论一些人们无法释怀的老问题，借此机会让组织成员释怀；
当说出“榴莲的味道”这个词时，意味着人们可以抱怨一些他们看不惯的事情；
当说出“戛然而止”时，意味着要停止讨论当下的内容，不要再浪费时间 。
……


但这些词汇不要设置太多，只设置最有必要的就好，而且需要将规则通知到每个人 。


这项仪式让组织成员畅所欲言，将组织内的单向对话转变为双向对话，从而建立了一种开放、坦诚的工作文化，有助于解决一些难以克服或难以启齿的问题 。


03
你应该有属于自己的仪式
以上列举了大量的案例，但是不要把这些案例奉为圭臬 。
你需要有意识地把它们变成更适合自己的仪式：把自己的经历、你们团队的价值观、只有你们团队成员才能听得懂的玩笑、你们的日常惯例、你们的象征标志融入进去 。
在举行仪式时，应该注意这几点问题 。
1.布置一个有安全感的空间
在进行集体仪式时，最重要的是参与者之间保持开放和透明 。为了达到这个目标，你需要想方设法在空间中进行一些布置，帮助参与者更好地发现核心价值观和核心问题，并在此基础上设计出仪式 。
2.推动团队对仪式产生认同感
为了使仪式最终成功地发挥作用，你需要与团队成员达成共识 。你需要设计一些沟通的方式，让大家能更有效地沟通，从而建立起认同感 。
3.让支持者影响其他成员
每次实施仪式，你都需要得到一些人的支持 。这些人最认可仪式的必要性和价值 。你应该找到这些人，让他们去影响集体中的其他成员 。他们能够帮助你推动集体对仪式产生认同感 。

• 罗汉鱼换水的正确方法
• 怎么挑选吉娃娃的狗粮
• 孙策最后咋死的 王者里的孙策死了
• 东吴的国土面积是多少
• 怎么检测澳洲羊毛
• 华人最多的国家
• 围棋怎么学？有什么围棋类的手机游戏？
• 如何写好自己的人生这篇文章？
• 可以推荐不用漂就能染出的好看发色吗？
• 董明珠真的会把孟羽童培养成她的接班人吗？