全宇宙的老板都想搞联动,
卖车的想联动车饰、保险和贷款,
卖爱马仕包的想联动丝巾、盘子和烟灰缸,
卖房的用精装做借口,联动装修、家电和家具,
【公私联动业务有哪些 私公联动 公私联动】但这还都是小儿科,联动的是产品 。
在互联网时代,能获得客户的才是王者,于是那些营销界的大佬们想出了一个叫做公私联动的东西 。
所谓的公私联动,顾名思义,就是你们公司跟我有业务联系,好的我就想办法把你的老板、员工和上下游客户都变成我的客户 。

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如果你是个人来跟我买东西,没问题,你是老板吗,看看跟贵企业有什么生意做?不是老板也没问题,朋友圈转发拼夕夕也行 。
但是这个联动真能无所不利的发挥作用吗?
招商银行的例子告诉大家不行!
大家都知道招商银行的个人业务很强,国内几乎所有的大老板、有钱人都是他的客户,他的业务重点2013年前也在个人业务上 。
2013年后,招商银行的领导想,有钱人谁没有几个企业呀,搞搞公私联动,招行的对公业务不就做起来了 。
但事与愿违,时至今日招行的公私联动、对公业务也是一塌糊涂 。
究其原因,目前看到的无外乎以下三点:

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1、思想是否转型,是否打破固有“单兵作战”思维,树立公私联动营销理念 。
2、联动营销机制是否健全,特别是考核及利益分配机制是否完善 。
3、营销的保障是否充沛,包括信息共享、团队建设、系统完善 。
上述的三个问题到底怎么解决才是正确答案,业界本就没有定论 。
而且事实上,上述的问题没有触及公私联动困难的本质 。
再明确的说,公私联动很难,主要是基于业务性质的不同,长线短线的不同,销售人员期望的不同,这几点?
下面我们就从客户也就是被营销的对象,服务提供方也就是实施营销的主体,具体执行人也就是营销人员,三个方面给大家做一下分析 。

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首先站在客户的角度看决策权、执行力和影响力:
对私业务的决策权是自己完全掌控的,执行力方面也是个人决定的 。
如果想通过对公业务渗透到对私业务中,比如说代发工资业务,对公企业确实是可以给个人客户开户,但个人客户也可以在工资入账的第一时间转出 。
对公业务就不尽然,一方面企业还有其他的股东,即使是个人独资企业,还有监管机构吧,所有任何决策和承诺都比较困难 。
另外对于对公业务的执行力,即使企业是老板的,但老板对员工的掌控力和自己能身体力行也不一样 。
从影响力方面看,对私客户的影响力普遍低于对公客户 。

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其次,我们换个角度,这次是站在服务主体方面,从业务流程、对象寿命和竞争程度这三个角度进行分析:
还是先说对私业务,单笔对私业务的流程简单,服务时间短,但是对私主体的寿命更长,客户竞争相对较小 。
再看对公业务,单笔对公业务的流程复杂,服务时间长,竞争激烈,但是对公客户的平均存续时间较短 。

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