淘宝实名认证的目的就是为了确定本人的身份， 当然， 有人就提出了疑问， 如果出现了实名认证不是本人的情况应该怎么办?当然， 有想人是怕被人盗用了身份信息， 去进行认证， 导致最终出问题 。
【淘宝实名认证不是本人怎么办？怎么取消认证？】一、淘宝实名认证不是本人怎么办?
解除别人的身份证， 换上：
1、首先要开支， 点击进入【更多】的选项;
2、紧接着在更多功能里找到【我的客服】并点;
3、找到【在线客服】的选项;
4、这时候就可以输入【修改实名】， 需要对应自身情况选合适的选项， 这种情况选择【本人改名/改证了】， 点击修改姓名;
5、然后页面会提示牌， 就拍身份证， 确认并传并等待审核就可以， 审过后就能修改成功了 。 须知：也可以向客服提供信息及卡办理信息等等， 让客服帮助解除， 解绑后可以绑自己的卡 。
二、怎么取消淘宝的实名认证信息?
1、打开页面点我的 。
2、点页面右上的设置 。
3、在随后的页面里， 点安全 。
4、进入页面后， 点安全中心 。
5、在点销号即可解除实名 。
三、实名不通过的原因有哪些?
1、照片证件模糊 。 要求是看清每个字;证件信息不完整;即手持证件信息不完整， 可能是部分未拍进照片， 也可能是被手指等遮挡住了;照片有修改痕迹或者拍摄角度诡异， 被误认为有修改痕迹 。
2、头像与证照不符;请手持证件与头部合影;即不合示例图的姿势， 或者无法判定是否为本人手持， 建议拍摄的时候比例不要超过照片的1/2 。
3、身份认证与实名信息不符;可能是错用他人账号;头像模糊;即手持证件照中， 可能是照片模糊， 也可能是因为对焦问题导致模糊 。
4、将手持照再次传到半身， 属于无效， 半身照只有头部也无效;即过期的， 或是不在允许范围的， 身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证)并且必须和实名认证信息中的证件保持一致 。
因此， 大家上传的信息不通过， 可以找找这些方面的原因 。
淘宝实名认证不是本人大家需要在支付宝里找到我的客服， 然后在里选择适合的选项， 点进去修改身份信息， 然后重新提交身份信息， 进行认证， 通过后就可以改成自己的了， 当然， 大家在注册的时候尽量用自己的 。

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