如何推进管理创新企业创新管理方案

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最近服务了很多企业创始人和高管，他们都遇到创新管理方面的问题——如何做好公司的创新业务。

某世界500强企业（A企业）的事业部总经理，他遇到的问题是如何推动销售部门售卖创新产品。

一家成立5年多的信息科技企业（B企业）的CEO，他希望将产品售卖到新的客户行业中去。

一家成立数载的传统制造业领头企业（C企业）的CEO，他希望推动整个公司往数字化方向做转型。出于对客户隐私的保护，本文不提及这些企业的名称。

随着中国经济发展进入高质量低速度的发展阶段，创新对企业来说变得越来越重要。唯有创新才能提高企业发展质量和效益，唯有创新才能提高企业在存量博弈市场中的竞争力。所以我们看到但凡对自己有些要求的企业家和管理者，都在做创新，都在思考如何有效的创新。

人人都在创新，人人必须创新，但是创新天然成功概率低，大部分创新终将失败，导致众多企业家和管理者陷入创新焦虑之中。

我曾经在一家上市公司负责过一个创新项目，现在该项目已经得到规模化验证。我和合伙人现在自己创业，提供企业管理轻咨询和工作坊培训服务，已经找到一条差异化路径。结合我自己这两次的创新亲身经历，以及我们服务过的涉及创新管理的客户的经验，来讲讲企业创新管理常面临的四大挑战。

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挑战一
改变员工对创新的认知比较困难

管理层要做创新，管理层富有激情，但是员工未必认可。我观察到员工有两种典型的认知：

（1）员工认为不需要创新

一种认知是员工认为不需要创新，他们对创新是排斥的。排斥的原因可能是因为创新会增加员工的工作量，大家基于惰性心理不愿意做创新。排斥创新的另外一个原因是员工担心自身岗位的安全，担心创新会带来岗位调整，甚至是裁员。

前面提到的C企业，是一家成立数载的制造型企业，很多员工对于数字化创新持排斥态度。该企业财务IT系统极其落后，每次统计财务数据和经营数据涉及大量人工操作，耗时耗力。本来花费30万元上一个财务数字化项目就可以提高效率，但是遇到相关员工或明或暗地阻拦，最终无疾而终。该数字化项目对企业的益处是明显的，但是因为会涉及相关IT和财务人员的优化裁员，所以遇到很多阻力。

（2）员工认同创新，但不希望涉及自身

另外一种认知是员工赞同要创新，但是不愿意自己做创新，自己不想做创新项目的负责人，或者加入创新项目团队。上面提到的信息科技企业——B企业，就遇到了这样的问题。

B企业想把自己的信息科技产品卖进制造行业的客户，需要一个领军人物牵头。CEO期待老员工能站出来领军令状，但最终没有任何老员工站出来。

CEO了解到，老员工普遍赞同进军制造行业客户领域，他们不愿意站出来是有顾虑的。老员工在当前岗位上做的顺风顺水，离开当前岗位去新岗位带领创新团队，如果创新失败，不可能回到原来的岗位上。而创新失败是高概率事件，所以老员工领取军令状，如果失败将无路可退。

最后，B企业CEO不得不从外部招聘新人来带领创新业务，但是新人又面临企业文化融合，以及和企业内部不同部门之间配合协作的问题。

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