合法合规信息公开答复的外在形式

既然申请政府信息公开有上述诸多作用 ， 委托人理应对政府信息公开的过程和结果高度重视 。 根据《政府信息公开条例》第二十一、二十四条之规定 ， 政府应对政府信息公开予以答复 。 笔者认为 ， 此处“答复”应采取限缩解释 ， 并取“书面答复”之意 ， 概因政府信息内容通常较为丰富、严谨 ， 同时为了保证信息公开行政行为的可查性与严谨性 ， 信息公开答复单位应当以书面形式予以答复 。 书面答复应当包括两项内容：（1）政府信息公开答复函；（2）被公开的政府信息 。 在实务中 ， 部分政府部门对信息公开工作不够重视 ， 流程存在瑕疵 ， 在收到政府信息公开申请后 ， 以口头、电话方式告知申请人前往指定地点自行复印、拷贝所需要的政府信息 ， 而不以书面形式提供政府信息公开答复函 。 这种信息公开程序看似充分保障了申请人的权利 ， 但实际上存在诸多问题 ， 极可能使政府信息公开的成果归于无效 。