淘特是一个最近比较热的购物平台,里面也有很多比较划算的活动 。 一般首单都会返回自己的购买的金额,所以有很多用户都会使用这个软件 。 那么， 买家购物之后怎么查询物流信息?
淘特如何查找物流?
【淘特如何查找物流？物流异常怎么办？】1、首先在手机页面上， 找到淘宝特价版点击打开它 。
2、进入到软件页面后， 点击右下角处的我的选项 。
3、在我的页面中点击待收货选项 。
4、选择需要查看的商品快递， 并点击其下方的查看物流按钮 。
5、最后在物流详情页面， 就可以查看该快递的运输情况了 。
淘特物流异常怎么办?
出现淘宝物流异常有很多种原因， 比如说揽件异常、中转异常、签收异常 。 如果购买的产品还没有物流信息， 就提示物流异常 。 这说明是揽件异常， 需要直接联系卖家， 咨询原因 。 如果不能正常发货可申请退款 。 产品在运输中出现异常， 因为一些其它原因导致物品不能按时送达， 可自己拨打物流公司客服查询原因， 也可以找卖家， 让他们与物流公司沟通 。
还有一种就是签收异常， 在物流信息上看着物品已经到达目的地， 但是没有给派送 。 可能是送货地址与实际收货地址不符， 联系不到收货人等原因， 这时候我们根据物流更新的派件员电话方式， 直接打电话询问原因， 让他们送到目的地就可以了 。
物流异常对店铺有什么影响?
1、如果在物流官网能查到正常的物流更新信息， 还是收到了买家的物流投诉， 这种情况对淘宝店铺一般来说是没有影响的 。 但是如果投诉多了会影响淘宝店铺的信誉度和店铺服务指标考核， 间接会影响淘宝店铺权重 。
2、如果淘宝商家遇到的物流异常情况比较多， 那么就很容易引起淘宝平台的关注， 一旦淘宝小二查询， 发现补单情况或者是物流异常情况真实存在的， 不仅会对淘宝店铺进行处罚， 严重的话甚至有关闭淘宝店铺的危险 。
3、淘宝卖家可以打开千牛中心， 然后点击消息中心,点击仓储物流 。 如果提示有预警客服待跟进超时包裹提醒,就表示有订单的物流信息不正常 。 任务中心显示物流有异常时,商家要多加留意或者联系快递公司核实以免丢件 。
买家进入到软件页面后点击右下角处的我的选项， 在我的页面中点击待收货选项 。

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