疫情波动 OTA求变

_原题是:疫情波动 OTA求变
下半年日子难过 , 如何恢复正向增长 , 仍是当前OTA们需努力的方向 。
最新一轮以旅行团为主要传播链的疫情感染者数量还在持续增加 。 这对于国内旅游业而言 , 又是一轮“即时打击” 。
今年以来 , 局部地区疫情反复 , 已经成为后疫情时代国内疫情防控的常态化应对情况 。 21世纪经济报道采访人员了解到 , 针对本轮疫情 , 多家OTA企业日前已经推出了相应的退改措施 , 以确保游客安全 。 但面对如此情况 , 国内旅游业难言结束“苦日子” , 复苏的节奏时不时受到干扰 。
恢复正向增长 , 是当前OTA们仍需努力撰写的命题作文 。 事实上 , 自疫情防控常态化以来 , 尽管频频出现疫情反复的情况 , OTA们还是展示出了较强的韧性 。 尤其是在今年第二季度 , 国内几家OTA企业不约而同地表示 , 迎来了业务的强劲复苏 。
但不可忽视的是 , 今年下半年的旅游业难言轻松 。 以今年国庆假期的旅游情况为例 , 即便国内出游人次已经恢复至疫前同期的七成 , 但消费力却不足六成 。 叠加疫情的局部反复 , 以及出境游短时难以放开 , OTA们需加快变革以适应新市场发展阶段的脚步 。
财报中的“曙光”
在今年第二季度 , 国内OTA企业们无一例外地传递了较为强劲的复苏信号 。
同程艺龙(00780.HK)是唯一实现盈利的OTA企业 。 数据显示 , 其二季度实现营收21.4亿元 , 较去年同期增长78.1% 。 上半年GMV(成交总额)达到772亿元 , 实现收入同比增长70.1% , 经调整溢利净额同比增长153.3% 。 而这些数据都超越了2019年同期 , 超出市场预期 。
虽然第二季度仍处于亏损状态 , 携程集团(09961.HK)和途牛(TOUR)也表现出了积极的营收增长——报告期内 , 携程实现净营收为59亿元 , 同比增长86% , 经调整EBITDA为9.16亿元 , 较2020年同期增长639%;途牛则在二季度实现了疫情发生以来首次收入正增长 , 净营收同比增长373%至1.61亿元 , 同时经营性现金流也再次转正 。
不可否认的是 , 回暖期的冰面之下 , 复苏中的OTA们还需面临各种挑战 。 不过 , 冰面之上 , 国内旅游产业的确迈入平稳有序的恢复轨道 。
继今年上半年国内旅游人数和旅游收入分别恢复至疫情前的60.9%、58.6%后 , 在这个国庆假期 , 国内旅游出游5.15亿人次 , 按可比口径恢复至疫前同期的70.1% 。 收入方面 , 国庆期间实现国内旅游收入3890.61亿元 , 恢复至疫前同期的59.9% 。
考虑到去年“双假合并”对旅游市场的激励作用 , 以及今年黑龙江、福建疫情的影响 , 国庆出游数据同比小幅度下跌在意料之中 。 但从上半年和国庆假期的出游数据上看 , 国内旅游的新趋势已经十分明显 。
事实上 , 从今年上半年的财报中不难看出 , 各大OTA企业都在拓宽渠道流量上 , 使出浑身解数 。
例如 , 同程艺龙推出的“机票盲盒”活动 , 不仅吸睛无数 , 且该现象级的营销确实帮助OTA平台进入了普罗大众的视线中 , 引起广泛讨论 。 旅游产品“盲盒化”的趋势也助力带动其他平台的产品销售 。 对同程艺龙而言 , 这一定程度上也助力其实现从月活到月付费用户的双向增长 。 据了解 , 二季度 , 同程艺龙平均月活跃用户同比增加58.3%至277.9百万人 , 平均月付费用户同比增加79.6%至33.4百万人 。
无独有偶 , 流量战的打法是OTA争取曝光、接触消费者的共识之举 。 二季度 , 携程平台发布的内容数量环比增长近一倍 , 签约旅行家数量环比增长50% 。 随着携程直播平台化的推进 , 今年6月平台活跃主播数量环比上月增长76% , 直播间成交订单量环比上月增长149% 。

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