随后，记者拨打淘宝网客服热线9510211，客服“诗建辉”登记完信息后，表示会上报 。没多久，淘宝网客服专员“林海”回电再次登记了记者的信息，表示会转相关部门，由对方回复记者 。
但截至发稿，记者没有收到来到淘宝网的任何回复 。
“知道为什么发货地在泉州，寄回去的地址在莆田吗？那是因为莆田有不少造假的小作坊，专门做这种三无鞋子，我看了这家店铺，好多鞋子都是没有商标的，几乎可以肯定，就是卖小作坊的三无产品 。”一位业内人士告诉记者，在淘宝网上，这样的店铺有很多 。
律师看法：买家可以要求卖家退一赔三、淘宝不能逃脱责任
上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，按照《中华人民共和国产品质量法》规定，出售给消费者的商品中，必须有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期以及中文产品说明书等，如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等 。如果苏先生收到的产品里没有这些，就基本能确定他买到的是三无产品 。
在卓律师看来，根据我国《消费者权益保护法》，苏先生有权要求卖家退一赔三，而不是简单退货了之，否则造假就没有成本，大家会有样学样，对于卖家，淘宝平台也有责任下架这样的商品，并对卖家进行处罚，“淘宝是商业平台，并非公益类平台，因此有义务保障消费者购买到合格的商品，而不是以平台的身份逃脱责任 。你不能一边赚钱，一边把责任往外推” 。
卓律师建议，因为苏先生是在福州地区产生的网购行为，他可以先向福州的市场监督管理部门投诉 。
记者了解到，目前苏先生已经通过福州12345平台进行投诉 。
苏先生购买鞋子的链接，一直到记者发稿，依旧在正常销售 。
对于此事的进展，1007也将持续关注 。（记者、编辑 廖神）

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