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天猫淘宝再融合
天猫和淘宝 , 终于要合二为一了 。
1月6日 , 阿里巴巴集团中国数字商业板块总裁戴珊发布内部信 , 宣布原淘宝天猫业务的新组织架构 。
其中 , 最受关注的调整莫过于“在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上 , 新设立产业运营及发展中心、平台策略和运营中心、用户运营及发展中心 , 分别由吹雪、思函、玄德负责 , 对戴珊汇报” 。
换句话说 , 原本分别属于两个事业群的淘宝和天猫 , 以后就由同一套班底负责了 。这是继2011年淘宝商城(天猫)从淘宝中分离出来后 , 淘系最大的组织架构调整 。

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12月6日 , 戴珊刚刚接替蒋凡分管大淘宝业务 , 仅过了一个月 , 就作出了如此大刀阔斧的改革 , 不得不令人感慨这位阿里女将的魄力 。都说“新官上任三把火” , 她“第一把火”便烧掉了天猫和淘宝之间的藩篱 。
当然 , 本轮调整的内容不止于此 。原本置于平台业务框架下的淘宝直播和逛逛 , 经调整后由道放和千城均直接向戴珊汇报 , 二者的地位显著提高 。只不过比起淘宝天猫的融合 , 这则消息显得无足轻重 。
那么 , 分离多年的淘宝和天猫 , 为何在这个时间点重新融合?难道阿里的架构也像《三国演义》中说的那样 , 分久必合、合久必分?

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平台融合为哪般?
要搞懂这个问题 , 首先要明白天猫是怎么从淘宝分出去的 。
最初 , 淘宝商城只是淘宝下的一个分支业务 , 淘宝的商家也主要是中小卖家 , 并无拆分的必要 。
但随着2009年双十一开启 , 大量品牌卖家涌入淘宝 , 若还让两种卖家在同一平台卖货 , 就颇有点在商场摆地摊的感觉 , 稍显不伦不类 。
于是 , 2011年 , 淘宝商城从淘宝中独立了出来 , 并改名“天猫” , 开始差异化运营 。天猫负责开拓品牌商家 , 做的是B2C业务;淘宝负责中小商家 , 做的是C2C业务 。

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拆分后的淘宝和天猫 , 在规则和模式上有着明显的不同 。比如在淘宝开店不需要交保证金 , 也不会被抽成 , 完全是零成本;但天猫不仅有保证金 , 每笔交易还会收取5%的佣金和0.5%扣点 , 门槛要高出不少 。
另外 , 天猫的诞生 , 也有一部分对标京东的原因 。面对主打品质、不断发展壮大的京东商城 , 淘宝必须安排一个与之定位相同、旗鼓相当的对手 。
这种差异化的策略起初还算成功 , 但随着用户的增长却显得愈发“鸡肋” 。因为两个平台的商家和消费者重合度越来越高 , 区分度越来越不明显 。
对于消费者来说这种感觉更加强烈 , 由于两者同属于一个APP , 很少消费者会对淘宝店和天猫店做刻意区分 , 大多数人的观念中 , 淘宝是直接和天猫划等号的 。
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