如何做员工的绩效考核 绩效考核怎么制定量化指标( 二 )


3、反馈
反馈的意思已经变成了“我想跟你说件事”, 比如在“我想对你的工作表现做个反馈”这句话里所说的“反馈” 。 但反馈实际只有一个有用的意思:它是对按照一定的标准、向目标靠近过程中的情况所做的反映 。 如果这个情况与目标无关, 或还没建立衡量表现好坏的标准, 就算不上反馈 。
比如, 经理把助理叫去, 说:“我想就你的工作给你一些反馈 。 ”接着说:“他(她)写信不够快 。 ”这是反馈吗?除经理答应过每封信都在三小时内写完, 而上周有三次花了四小时或更多的时间, 才算得上是 。 但如果他们未曾达成过这一标准, 这次谈话就不是反馈, 只能算作未来反馈的基础 。
4、机会
人们的工作不尽如人意的原因之一是没有机会 。 原因是:
没有时间 。 其他事情更紧迫 。 当一个公司打算推行一项新计划, 如全面质量管理时, 这种现象就特别突出 。 也许每个人都乐意去做, 但如果缺乏明确的领导, 人们就会忙于应付繁重的日常生产任务, 质量问题就抛到一边去了 。
没有权利 。 全面质量管理?好极了, 但如果头头信不过工人, 不认为他们应提出革新建议并对此负责, 那就别指望有大的进展 。
先别管员工有没有时间, 但是如果没有表现机会, 就不会有任何结果 。 他们所要做的是尽力而力, 想着“在给我的时间内, 我能做成什么样?”
5、条件
培训人员对员工能获得何种工作条件很难起什么作用, 但还是得仔细考虑条件问题 。 理由如下:
在不过度干扰公司工作的情况下, 可以改变某些程序和过程 。 例如, 对一定数额以下的开销减少审批环节, 因此提高采购效率 。
甚至即使在没办法改变技术时, 你至少可以提出它对工作绩效有消极影响 。 例如, 由于计算机系统使用不便, 不得不花成千上万个小时去培训员工;而因为机器靠不住, 成千上万的员工不想再尝试生产优质产品 。
6、能力
【如何做员工的绩效考核 绩效考核怎么制定量化指标】 必须先弄懂两件事 。 首先, 了解某事与学会如何做这件事之间有重大区别 。 其次, 要想让培训见效, 接受培训后, 员工应立即把所学用于工作 。 大多数培训人员了解这些原则, 但许多经理人却不懂 。
7、动机
训练员工产生工作激情很不容易 。 但时, 有时还是可以改进激发积极性的方法 。
提高工作绩效的七个因素互相关联 。 采用不适当技术会对员工的能力提出过高要求, 而若标准不健全, 反馈不完善则会挫伤员工的积极性 。 除了确实每个因素对工作绩效的直接影响, 还须学会感觉这些因素之间的相互作用 。
等级森严机构不能指望员工有高昂的实现目标的积极性 。 这也就使它们成了控制型官僚机构, 陷于恶性循环:员工不按组织要求的方法工作, 于是就加强控制 。 员工不甘受控, 因而工作绩效每况愈下 。 公司只得进一步加强控制 。 如此循环不已 。


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工作绩效、劳动技能、工作态度、尊章守纪总结怎么写?工作绩效:一定时期内完成了什么业绩?如产量、质量、销售量、销售额、成本等业绩提升数据;劳动技能:学会了什么?提高了什么?工作态度:认真、认同企业文化、服从领导等;遵章守纪:无违反公司规定
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