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两大巨头之争很快也打通了整个市场的任督二脉 。
中国的零售行业正在进行一轮大升级 ， 传统商超都在翘首以待 ， 寻找新的增长点 。 此时 ， 会员店模式下的用户高贡献迅速被嗅到 。 一组数据显示 ， 2020年 ， Costco上海店单店年销售额高达24亿人民币 。 若以30万会员的基数计算 ， 单个会员的贡献度达到了8000元 。 这种诱人的数据不仅激活了传统商超 ， 也引来新零售巨头们跃跃一试 。
继山姆和Costco后 ， 国内的会员店开始雨后春笋般出现 。 2020年10月 ， 第一家盒马X会员店在上海开业 。 2021年上半年 ， Fudi会员店和盒马X会员店均落地北京 ， 永辉超市仓储店从福州开始加速布局 ， 另有华联、麦德龙、家乐福陆续入局 。
一时之间 ， 会员店赛道挤满了玩家 ， 竞争逐渐白热化 ， 行业问题也逐渐凸显 。
首先是“抢人大战” 。 从各个会员店的会员费用可以看出 ， 每人200—300左右一年的会员费实际上会无形中提升用户的忠诚度 。 因为单价较高 ， 很多人可能并不会选择同时成为好几家会员商超的用户 ， 更愿意在会员有效期一直留在一家 。 所以 ， 各个企业在增量用户市场的挖掘会相对更加困难 。
此外 ， 同质化竞争也是容易产生市场乱象的重要原因 。
如：走进盒马会员店、山姆店会发现 ， 网红烤鸡、麻糬 ， 榴莲千层蛋糕等火热的产品在各大会员店如出一辙 ， 很难从产品类型上分辨出两家店的明显差异在哪里 。


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据山姆方面的资料显示 ， 目前有超过700种Member’s Mark商品 ， 总体SKU约为4000 。 Member’s Mark销售占比已经超过35% 。 另外一组数据则显示 ， 盒马X会员店、fudi等会员店SKU也均在3000左右 ， 商品的重合度较高 。
盒马CEO侯毅曾直言 ， 盒马X会员店是从多方面借鉴参考了Costco 。 “‘抄、操、超’ ， 即学习业务模式、学会操作流程、最后超过它 。 ”侯毅曾这样描述与Costco的关系 。
山姆和Costco都是后来者的样本 。 此前 ， 盒马X会员店首店对标Costco的品类大概有50%比例 ， 同期在上海、北京开出的第二、第三店 ， 品类对标比例已经做到了80%以上 。
在同质化如此严重的模式中 ， 会员店们缺乏核心的壁垒 ， 一旦竞争变激烈 ， 为了守住自身的地位就很容易出现无序竞争 ， 垄断市场的行为 。
有分析师曾向媒体表示：“中国目前能够支撑仓储超市的城市可能只有50个 ， 大城市可以有两三家 ， 小一点的一家就足够了 。 5年内它的市场规模其实都不会太大 。 ”
也就是说 ， 目前众多玩家在比较有限的市场分羹 ， 很可能出现“僧多粥少”的现象 ， 不可能通过垄断供应链来实现壁垒 ， 会员店们正在寻找新的差异化竞争力 。
如盒马正在探索更本土化的商品 ， 优化自己的选品逻辑 ， 试图摆脱山姆和Costco的影子 。 其发挥擅长做生鲜品的优势 ， 在蔬果、大海鲜这些即时鲜食的数量方面着手差异化建设 。
Costco依托于在全球范围内的供应链 ， 满足海外产品需求 。 山姆则发挥国内布局最近的优势 ， 基于会员沉淀 ， 做更多的会员运营 。
条条道路通罗马 ， 但如果大家都挤在一条路上 ， 很有可能谁也无法前进 ， 会员店的虚火需要降一降 。