山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑

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【山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑】文/张艺
来源/商业数据派(ID:business-data)
10月22日 , 家乐福的一封“诉苦信”将会员店内卷升级 , 竞争更加白热化的现状公诸于众 , 沃尔玛旗下山姆会员店作为被“投诉”的对象很快卷入风波中心 。
当天 , 家乐福第一家会员店正式开业 , 但却遭遇“开门黑” , 部分供应商集体“撤离” , 大量买回自己的货品 。
家乐福在致歉信中称 , 这种断供搅局的行为是“竞争对手向供货商施压 , 使供货商在家乐福会员店开业当天买空相关商品 , 以致会员消费者无法购买 。 ”此外 , 家乐福还表示该竞争对手进行“二选一”的不正当竞争 。 “从筹建到开业 , 竞争对手持续向一些品牌施压 , 如果该品牌供货给家乐福会员店 , 就下架该品牌在竞争对手的产品 。 ”目前 , 家乐福已经就此事向相关部门举报 。
据家乐福向媒体方面透露 , 该竞争对手正是山姆会员店 。

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无独有偶 , 狙击声讨山姆会员店的不止家乐福 , 据媒体报道 , 盒马x会员店也表示曾遭受过相同遭遇 , 盒马x会员店总经理长隐表示 , 从去年10月首店开业至今 , 盒马x会员店也长期遭遇类似情况 。 此外 , 在上海以外的城市 , 也有供应商迫于压力停止了与盒马x会员店的合作 。 据悉 , 目前盒马已与家乐福沟通 , 希望共同应对 。
但是 , 面对家乐福和盒马的联合炮轰 , 山姆却不认账 。
山姆工作人员向媒体表示:“到目前为止 , 我们没有看到有关方提供任何直接或间接的事实 , 表明山姆会员店存在所谓的‘二选一’问题 。 ”10月25日 , 山姆也对此事回应:“一向注重合法合规经营” , 此外 , 其还呼吁业界企业应专注自身特色的开发 , 不断对商品和服务进行创新 。
几大连锁超市会员店之间的“口水战”持续发酵 , 不断升级 。 为什么零售巨头之间不惜争得面红耳赤?
这一定程度上 , 反映了会员店目前竞争白热化的现状 。 尽管 , 国内会员店模式拥有很大的空间 , 但是近年来各大零售企业不断入局 , 再加上企业之间的同质化严重 , 赛道已经出现了拥挤状态 。
山姆作为沃尔玛在中国的押宝 , 尽管也陷入这场同质化的竞争 , 但是 , 不久前市场监管总局对美团“二选一”作出的34.42亿元罚款 , 还是一个新鲜热乎的反垄断案列 。 在高压线下 , 沃尔玛为何铤而走险 , 最终陷入“二选一”风波?
沃尔玛转型阵痛 , 山姆成为希望之光
零售巨头沃尔玛近年在中国市场的表现暗淡了许多 。 2021年7月 , 中国连锁经营协会发布的《2020年中国超市百强榜》显示 , 沃尔玛位居第四名 , 已经跌出前三 。
不久前 , “沃尔玛中国又关店了”的消息冲上了微博热搜——沃尔玛北京朝阳店宣布正式停止运营 , 据相关的数据统计 , 从2016到2020年这四年多的时间里 , 沃尔玛中国已经关闭了80多家门店 。
对于关店的原因 , 沃尔玛的官方解释通常是“租期满了” 。 但实际上 , 电商的冲击 , 传统零售的数字化升级才是让零售巨头们焦虑的重要因素 。
首先 , 让沃尔玛们引以为傲的传统大卖场在数字化的轻便时代已经不香了 , 主要原因是租金、人力等成本持续上涨 , 此外 , 消费者已经习惯了更加便捷的电商、到家、社区团购 , 从便利程度、产品SKU丰富度以及价格优势等方面 , 传统大卖场都难以和零售新形态正面对抗 。
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