2013年，苏宁宣布联合弘毅投资斥资4.2亿美元战略投资PPTV 。“我们认为未来一定会从商品消费进入内容消费;特别是移动互联网进入家庭的客厅端后，将是一个非常重要的场景 。”
经过几年沉淀，2019年，苏宁再次把收购对象投向业内具有标杆意义的两家公司 。
2月12日，苏宁易购宣布，正式收购万达百货下属全部37家门店 。4个月后，苏宁易购再次出手，其全资子公司苏宁国际拟出资48亿元，收购家乐福中国80%的股份 。在张近东看来，未来的发展需要具备专业的供应链和运营能力 。虽然苏宁在家电3C上具有很强的优势，但在超市、快销品及百货方面，专业化程度仍不够 。
对于每一次并购，张近东都有着异常清晰的目标 。“苏宁所有的并购要么是渠道和场景，要么就是商品供应链，我们不会脱离于这个核心 。”
赋能全行业的再出发
如今张近东对零售的理解，早已不再停留于一城一池的进退，也不仅局限于苏宁自身的发展，而是着眼于打造新的行业生态，通过赋能，使整个产业和行业提高附加值 。
“我们的总体战略就是希望把苏宁在过去30年，尤其是过去10年所形成的互联网技术转型的各种能力及经验赋能给行业 。只有大家都能去共享新的技术平台、新的技术成果，实现自己的转型，整个中国产业链才能升级 。”张近东说 。
苏宁未来聚焦的就是两件事，打造专业的全场景和智慧供应链 。“如果在一个封闭体系里，仅仅为苏宁易购自营服务的话，效率是发挥不出来的，要进行社会化发展 。”对苏宁来讲，通过和外部合作，可以摊薄成本产生边际效益;对社会来讲，就是把苏宁的能力带给大量中小企业合作伙伴 。
“苏宁要做的是场景零售的模板 。”张近东说，未来苏宁小店、苏宁电器店都将变成社会化的模式 。苏宁提供供应链、场景、运营能力以及IT平台，在此基础上形成合伙人制度 。所以苏宁未来会是一个零售服务商 。
“29年前，当我创立苏宁这一品牌的时候，没想到会发展到今天的规模 。如今，苏宁是苏宁人的苏宁，是社会的苏宁，也是大家的苏宁 。”张近东表示 。

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