律师说法
低价气泡水是否需要发货？
观点 1
【元气森林被“薅羊毛” 200多万“损失”该谁埋单？】可以依据法律法规撤销订单 ， 但需给予消费者一定补偿
红星资本局查询发现 ， 该网店的营业执照使用的是元气森林（北京）食品科技集团有限公司的信息 ， 但是属于淘宝C店（个人店铺） ， 与天猫店有着明显的区别 ， 店铺资质一栏显示消保金为1000元 。
但在京师律师事务所产品质量法律事务部主任王旭看来 ， 元气森林淘宝店可以依据法律法规撤销订单 ， 但需给予正常下单的消费者一定补偿 。
王旭律师表示 ， 按照法律规定 ， 元气森林可以向法院起诉 ， 撤销此合同 。 此合同属于显失公平 ， 已经不属于正常促销行为的范围 。
按照《合同法》第五十四条第一款规定：“下列合同 ， 当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的 。 ”也就是说 ， 显失公平的合同属于可撤销合同 ， 以保证交易的公正性 。
京师律师事务所张雪峰律师也持有同样看法 ， 他对红星资本局表示：“可以支持商铺主张 ， 不按错误价格发货 。 但若有预付定金之类的 ， 商铺需退还预付款 。 若造成消费者损失 ， 损失部分可协商赔付 。 ”
张雪峰律师认为 ， 元气森林淘宝店铺可因重大误解申请撤销合同 ， 2019年河北省沧州市中级人民法院审理了一起与之类似的案件 ， 京东店铺标价25999元的电子产品 ， 因价格设置错误标价为300元 ， 随后商家向法院起诉撤销该合同 ， 法院最终判定合同无效 。
观点 2
应该按消费者支付价格发货
忠实履行合同规定的义务
但消费者的权益如何保障呢？中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢告诉红星资本局：“在法律界 ， 有关显失公平与消费者权益保障之间的争议持续很久了 ， 各地法院都有不同的判例 。 ”
胡钢律师表示 ， 自2019年1月1日起施行的《电子商务法》第四十九条第二款规定 ， 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的 ， 其内容无效 。
“也就是说 ， 网购中打折、促销的情况经常发生 ， 但只要消费者确认了价格 ， 支付了价款 ， 那么此合同就已成立 ， 并且商家不能以任何理由说合同不成立 。 ”胡钢律师解释道 。
胡钢律师还表示 ， 在法律中 ， 特殊法优于普通法 ， 《电子商务法》就是特殊法 。 因此元气森林应该按消费者支付价格发货 ， 忠实履行合同规定的义务 。
成都商报-红星新闻采访人员 俞瑶 强亚铣（成都商报）