产品是1，其他一切都是0，没有产品这个1，0永远都只是0！


疫情还在蔓延，也有很多的企业把自己的复工时间一延再延，这场疫情究竟对服务业有多大的伤害，我曾经按照马斯洛需求理论做了一个粗浅的分析：


马斯洛需求层次理论把人们的需求分为了5个类别，从低到高分别是生理需求，安全需求，归属需求，尊重需求，和自我实现的需求！

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而据公开资料显示，2019年中国GDP总量大约为990865亿元，其中，服务业大约为534233亿元，其占比为53.9%！


由此我们可以看到服务业对整个国民经济的支撑与拉动作用越加的重要和明显！


那服务业什么时候最活跃呢，那就是当大众的需求层次越高的时候，就是服务业越活跃，也是对GDP贡献最大的时候，而现在一场疫情，直接把大众的需求几乎拉回到了生存和安全需求 。当大众的需求如果长期只是处于生存和安全的需求，经济的流动将会极大的减缓，甚至出现个别行业的停滞，同时，服务业的活跃性和丰富性也会受到致命的打击，而教培业，作为服务业非常重要的一部分，将会是首当其冲！


但是，这里的首当其冲不仅仅是指教培业经济上是损失，就如我无数次说过的一样，疫情终将过去，行业仍然前行！


而值得注意的是，每一次大灾大难之后，人们的思维、思想、价值观乃至于生活方式都会发生巨大的改变！


其中，作为家长和小孩，就包括了他们对教培产品和服务的改变！因此，在前行的过程中，我们所有的机构除了考虑当下如何收紧现金流过点苦日子，撑过疫情活下去之外，我们更应该考虑的就是如何做好我们接下来的产品设计和布局，从而在前行的过程中不被淘汰！


熬到了黎明，却没等得及看到太阳升起的人是遗憾的，而活过了疫情，却没有很好的产品去分享胜利成果的机构更是遗憾的！


那具体该如何去布局和设计我们接下来的产品呢？


管理学大师克莱顿.克里斯坦森（Clayton M. Christensen）把产品分为了延续性产品和破坏性产品，简单来说，延续性产品就是指能够满足现在市场需求的产品，而破坏性产品就是指能够满足未来市场需求的产品 。


就教培行业而言，尤其是很多线下培训机构而言，我们的核心延续性产品就是我们常规的线下培训班，孩子每周来学校补习 。但是，疫情期间几乎所有的家长和孩子都已经主动或者被动的被转化到了线上，也许有些家长之前是抵触线上学习的，因为考虑到效果，场景，课堂管理，没有针对性，以及孩子的自觉性等等 。而在这个特殊期间，这些家长也不得不主动或者被动地接受线上学习的方式，就和我们很多机构一样，不管你以前再觉得线上学习不好，现在也不得不寻找一种线上交付的方式来过渡 。


于是，对于线下机构而言，可怕的事情就来了，因为人是习惯性的动物，据说21天就可以养成一个习惯，那我们就要思考，家长和孩子经过这么长时间的线上浸润，他们，或者至少有相当一部分会不会逐渐地接受线上，从而养成在线上学习的一个习惯呢？答案是一定的！对线下机构而言，线下培训如果是我们的延续性产品，那么线上，就无疑将会成为我们的破坏性产品！


其实这些都不可怕，本来线上线下的融合就是大势所趋，只是疫情将会让这场融合更快！那在这样的一个加速融合的过程中，速度提高了，时间变短了，原本需要5年的事，现在提速到了1年，那我们很多线下机构究竟有没有准备好，布局好，这才是可怕的事！疫情之后的那100米，发令枪打响那一刻，别人都出发了，而你还在系鞋带，那大概率上你就一定输了！

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