分层运营:针对高频特性,通过入会、积分等级体系与品牌打通,进一步汇总数据资产,提升核心用户复购。
11.11抖音企业号作战干货总结
概括来说,在11.11期间,企业号的私域运营主要能发挥以下三个核心作用:
提升服务效率,减少到访客户流失;
搭建经营阵地,高效承接商域流量;
多元直接触达,撬动公域流量,缓解大促流量紧张。
围绕这三个核心作用,企业可以在11.11预热开始之前,首先完成:
主页装修和私信关键词、菜单及自动回复配置,将高频问题沉淀成自动化回复;
针对群聊受众及功能定位确定进群入口和分群标准;
10万粉以上企业主完成订阅号开通,根据发文数据反馈,制定内容策略。
11.11种草蓄水期,企业主可以通过相似达人、相关品类、高精扩展、搜索模糊置顶等形式从商域进行引流;在企业号配置私信做好自动服务承接,通过主页展示商品或进行讲解;考虑到11.11期间竞争激烈,企业主需要在这一阶段通过群聊和订阅号内和自己的流量保持互动,引导看播,保持分享;在转化当天,全面开火,通过商域投流,订阅号、群聊、自动回复、主页装修等私域工具全面引入直播间,群内提升复购,进行转化。

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除了这份干货满满的《抖音企业号11.11私域作战干货》,目前“企业大狂欢”11.11活动正在火热放送中,点开企业任务中心,完成企业身份验证、首次配置联系电话等任务,最高可享5000流量,还可参与DOU+券抽奖!

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此外,还能抢先用上智慧经营能力,根据经营值、人气值,迅速明晰企业经营现状,根据官方指导意见提升经营能力。更有自动获客神器的限时0元试用,全天候实时监测、响应客户行为,自动触达、转化点赞的意向客户及私域粉丝。
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