据央视财经报道 ， 有不法者“卧底”快递公司 ， 造成大量信息被售卖 。
近日 ， 浙江宁波警方查明 ， 一犯罪团伙为了获取快递包含的个人信息进行非法牟利 ， 通过临时应聘的方式进入快递公司 ， 再利用整理快递包裹之机 ， 偷拍快递面单照片 ， 汇总整理后在网上倒卖 。
2021年4月 ， 河北邯郸警方破获一起非法窃取个人信息案件 ， 不法分子买通快递企业内部员工后 ， 非法登录快递企业内部系统获取客户个人信息 ， 又将这些信息转卖给境外诈骗分子实施精准诈骗 。
据悉 ， 诈骗分子通常会冒充“电商客服”或“快递员” ， 使用的诈骗手法包括“发送退货链接 ， 骗取银行账号信息”“快递遗失 ， 商家理赔”等几类 。 其中“网购理赔类”是目前比较高发的诈骗类型 。
9月下旬 ， “UP主自述30分钟内被诈骗16万”的话题成为热搜 。 据受害者讲述 ， 她当天接到了一个自称申通快递员的电话 ， 对方表示因为快件丢失需要进行理赔 。 对方在电话中准确地报出了她在快递单上留的化名和快递单号 ， 她也因此放松警惕 ， 相信了对方 ， 一步步被引至圈套之中 。
买卖个人信息 ， 违法！
快递面单买卖隐患重重 。 11月1日起施行的《个人信息保护法》中明确规定 ， 买卖个人信息属违法行为 。 法律专家表示 ， 买卖个人信息 ， 最高可处7年有期徒刑 。
中新经纬采访人员注意到 ， 对于提供重要互联网平台服务、用户数量巨大、业务类型复杂的个人信息处理者 ， 《个人信息保护法》特别规定了其需要履行的义务 ， 如建立健全个人信息保护合规制度体系 ， 定期发布个人信息保护社会责任报告 ， 接受社会监督等 。

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事实上 ， 在保护用户个人隐私方面 ， 快递行业早在2017年就推出了隐私面单的服务 。 与常规面单相比 ， 隐私面单能把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来 ， 这样基本可以保证个人信息不被泄露 。 不过 ， 目前隐私面单一直没有大范围使用 ， 又是为什么呢？
专家介绍 ， 快递行业的隐私面单之所以没有大范围使用 ， 一方面是由于部分用户在寄送快递时没有意识勾选或使用不便 ， 另外 ， 使用隐私面单也会给快递员增加额外工作量 。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示 ， 《个人信息保护法》在个人信息处理者义务里面也特别提到了 ， 在处理个人信息的时候 ， 应当对这些个人信息进行相关操作 ， 像加密、去标识化 ， 这是基本的安全技术保障措施 。 所以对于平台来讲 ， 现在（法律）特别明确了这是他们的义务 ， 以前隐私面单可能是平台额外做的义务 ， 现在就变成了一种法定的义务 。