甄检服务是通过数字化技术及整合生态资源为商家赋能 。 主要有以下价值：
1、通过甄检服务的商品在搜索及商品详情页会透传“天猫甄检”心智，从商品信息层面与普通商品对比有明显辨识度，根据平台调研消费者更加认可 。
2、通过甄检服务的商品有机会获得营销活动参与资格，包括在大促期间的会场及榜单等展示 。
3、通过数字定位消费者对所购品类商品最关心的TOP问题，进行针对性检测 。
4、服务性价比：用平台的采购能力，筛选检测服务商，给广大商家服务提供市场上最有性价比的服务 。
常见问答：
1、店内没有商品可以报名吗?
目前是系统通过数据算法进行推荐，商家也可在搜索栏通过搜索id进行报名，如无法搜索到相关商品 。 建议查询该商品品质中心首页的品质分，优化后再进行报名 。 (同时品质退款、违规处罚等问题的商品无法报名)
2、报名时填写的联系人和手机号是填公司的还是运营个人的?
运营人员即可 。
3、若签订协议后店铺余额不足会怎么样?
会导致神秘购买无法下单成功，请在签订代扣协议后始终保障余额≥店铺平均货单价，否则系统会在多次尝试失败后关闭甄检服务通道、限制甄检报名资格、商品去标及钱款追缴等 。
4、已经报名的是否需要缴费?
如果已经展示“检测队列中”了，需保证签约支付宝余额充足，后续相关费用会自动划扣，无需商家主动缴费 。 等系统自动推进即可 。
5、一个链接会买几件商品来检测?
购样数量不是固定的，基本会根据需要检测的项目的需求来采样，一般为了准确是取平均值的(普通商品一般控制最多不超过3-5件，涉及不同类目不同，特殊类目比如隐形眼镜最少20副，以机构检测实际需要为准，为尽可能减少数量) 。
下单是神秘购买，不会对商家做检测通知 。
6、产品是多SKU，而且不同价格的，是否可以报名，是抽检其中的SKU还是全部都抽检?
如多SKU商品类型或材质不同，目前不接受报名，如类型和材质相同，只是款式，图案，尺码，颜色，规格容量等不同，可以报名 。 报名后会抽检部分SKU 。
7、如果万一检测不合格，是否会被处罚?
天猫甄检是依据高标准进行检测，检测不通过是未达高标准，不会处罚 。 但商家需清晰明确商品达到国家合格基础标准，如此标准未达到，商家需要立刻根据检测报告优化商品后再进行销售 。
8、若检测结果不达标会怎么办?
本次服务结束，商家可自行至“检测进度“页面下载检测报告，查看不符合的项目，自行做产品质量改进，为下一次参加做准备，相关费用需正常缴纳 。
9、若检测机构收货后发现无法检测怎么办?
将联系商家做退货处理 。
10、商家主动申请退出相关问题
10.1、未完成代扣协议签约：直接关闭页面即可
10.2、已完成代扣协议签约2小时内：商家可在系统上直接申请取消
10.3、完成代扣协议签约超过2小时：无法申请中止
10.4、已透出结果：可通过商家群内联系小二处理(本页最下方群号)
11、服务中止的商品，何时可以重新报入?
中止后的第二天可以重新报入 。
12、商家要付出多少的费用?
页面展示需要支付的费用：购样费+服务费(而实际上商家付出的是：样品实物+服务费)
12.1、购样费：是平台从商家店铺神秘买样的费用，该费用没有包含任何的优惠券，直接从商家店铺购买相当于返还了费用，无退还差价的说法 。
12.2、服务费：在报名页面中不同商品会具体展示 。

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