IT之家 11 月 6 日消息 ， 由于部分原因 ， Windows 11 可能无法在某些设备上安装累积更新或其他更新 ， 微软表示这可能并非硬件问题 ， 错误或错误配置的 Windows 更新设置也可能会阻止用户从 Microsoft 的服务器获取最新的 Windows 11 改进 。
为了解决 Windows 更新的问题 ， 微软现在发布了首个 Windows 11 可靠性补丁 。
IT之家了解到 ， 微软此前已为 Windows 10 发布 KB4023057 更新 ， 现已将其拓展到 Windows 11 中 ， 该更新将尝试解决可能阻止 Windows 11 更新的 bug 。
在微软官方公告中 ， 将更新描述为“Windows 更新服务组件的更新” ， 包括对所有受支持的 Windows 版本（Win10、1507、1511、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909、1909、2004、20H2、21H1 和 Win11 原始版本）的 Windows 更新的可靠性改进 。
此更新包括文件和资源 ， 这些文件和资源可解决影响 Windows 中可能影响重要更新 Windows 更新的问题 。 这些改进可帮助确保更新无缝安装在设备上 ， 并有助于提高在设备上运行的设备的可靠性和 Windows 。
KB4023057 还将进行以下更改：

• 此更新可能会请求设备保持唤醒更长时间 ， 以便安装更新 。
• 如果检测到问题 ， 此更新可能会尝试重置网络设置 ， 并且会清除可能阻止成功安装更新的注册表项 。
• 此更新可能会修复已禁用或损坏 Windows 操作系统组件 ， 这些组件决定了更新对版本 Windows 。
• 此更新可能会压缩用户配置文件目录中的文件 ， 以帮助释放足够的磁盘空间来安装重要更新 。
• 此更新可能会重置 Windows 更新数据库 ， 以修复可能阻止成功安装更新的问题 。 因此 ， 可能会看到已清除 Windows 历史记录 。

据悉 ， 此更新将执行的其他故障排除步骤因设备而异 ， 但如果第三方应用程序配置不正确 ， 您可以期望补丁程序清除注册表项 。
如何获取此更新

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有关磁盘空间不足的信息
当 Windows 更新功能时 ， 你可能会在 Windows 更新设置页面或其他位置看到一条消息 ， 要求你通过删除不经常使用的文件或应用程序来释放磁盘空间 。 如果看到此消息 ， 请选择 "修复问题 " 以释放设备的磁盘空间 。
安装 Windows 更新后 ， 可能会提示某些用户重启其设备 。 有关释放设备上磁盘空间的其他 Windows ， 请参阅释放驱动器空间 。
【为解决更新失败问题，微软为 Win11 推出 KB4023057 可靠性补丁】压缩文件
为了帮助释放磁盘空间 ， 此更新可能会压缩用户配置文件目录中的文件 ， 以便 Windows 更新可以安装重要更新 。 压缩文件或文件夹时 ， 它们显示为在图标上叠加了两个蓝色箭头 。 你可能会看到更大或更小的图标 ， 具体取决于文件资源管理器设置 。 以下屏幕截图显示了这些图标的示例 。

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安装更新后 ， 文件将还原到其原始状态 ， 而蓝色箭头将从文件资源管理器中的文件图标消失 。 在更新过程中的任何时间点 ， 你都应该能够访问你的文件 。
Microsoft 支持通知
此更新可能在空间不足的设备上显示通知 。 如果选中此通知 ， 此通知将在默认浏览器中打开 Microsoft 支持 URL ， 并包含 Microsoft 支持的联系人选项 ， 以便可以轻松获得释放设备空间的帮助 。

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“磁盘清理”
安装此更新后 ， 会提供用于清理磁盘空间的新选项 ， 以便当设备磁盘空间不足时更轻松地更新设备 。 如果功能更新因磁盘空间不足而失败 ， 可以通过使用 "磁盘清理" 工具或选择 "现在在磁盘清理" 设置 > 存储 。 这有助于在主要功能更新之前删除未使用的文件并释放存储空间 。