科技创新和模式创新与可持续商业不可分割 ， 是可持续商业的有机组成部分 ， 应当纳入企业可持续商业整体战略之中 。
以社会价值为导向的科技创新和商业模式创新 ， 是基于全局方案的设计和落地实施活动 ， 需要从孤立的局部解决方法到全价值链和全生命周期的循环方案 ， 也需要从单一环节的价值创造延展到可接力的价值传递（每一级的产出经一级级地传递而产生共享价值） ， 还需要有跨越企业、行业边界 ， 形成生态融合的开放式思维和行为 。
重新理解社会创新
创新的另一个维度涉及到社会创新 。 社会创新指的是在结果和方法中都含有社会效应的创新；能在满足社会需求的同时 ， 创造新的社会关系或合作（Murray等学者） 。
社会创新是对社会问题更有效、更高效益、更加可持续、更加公正和更高参与度的解决方法 ， 所创造的价值为更大范围的社会群体带来利益（斯坦福大学社创研究中心James A Phills Jr.等学者） 。
根据熊彼特的创新经典定义 ， 创新就是建立一种新的“生产函数” ， 一种前所未有的对生产要素或生产条件的“新组合” 。 如何将有限的生产要素、生产条件和资本形成新的生产函数、通过一种放大的、可持续的机制 ， 转化为更为广泛触达、广泛获取的公共财富的资源？
这是社会创新所要研究的底层逻辑 。 这种指向社会价值的资源集合和放大活动 ， 区别于传统的以企业利润、市场份额、门槛优势为目的的商业创新 ， 我们称之为社会创新 。
企业在社会创新中扮演重要的角色 ， 通常在科技和模式创新中植入社会责任担当的因素 ， 把公益诉求植入到商业战略中 ， 将商业活动中积累的资源（人、财、物以及项目运作和管理能力）注入到社会化合作项目中促使项目效益最大化 。
这些年涌现出不少企业参与社会治理过程中的创新成果 ， 如缩小贫富差距的创新实践、公益使命与商业运作有机结合的产业传承文化与帮助贫困女性自立和发展、社区综合养老服务的专业化多元化新模式等 。
社会创新需要金融资本、人力资本和社会资本的高度互联互通（商道纵横观点） ， 在形式上由在运行中或有稳定的组织型态和治理结构、有聚焦的工作坊为和运营流程、有明确的管理步骤和实施阶段（称之为社会企业）；或没有固定的活动范围、但在各种资源拥有者之间协调、以此募集和激活资源、项目管理的方式来推动社会创新 。
社会创新 ， 极大限度地整合了科技资源、商业资源、人际资源 ， 以创新性的运营模式促成所有资源的有效互联互通 ， 共同为社会价值创造而协作 。
探索社会价值的路径
1、价值前置
价值前置指的是企业着眼于正在增长的社会需求和发展趋势 ， 将企业定位于创造满足社会需求的价值之上 ， 超越了传统的产品定位策略 ， 以创造价值为诉求 ， 指引战略、经营、产品、服务等活动 。
价值前置在雀巢的可持续商业创新中得到了很好的应用 。 雀巢并没有只停止于向社会提供安全健康的食品的产品定位上 ， 也没有停留在通过做公益等方式履行企业社会责任 ， 而是着眼于促进中国儿童的营养健康这一宏大的社会需求 ， 制定企业战略 ， 带动科技创新 。
此外 ， 雀巢怡养与小米MIUI合作 ， 打造智能营养健康平台 ， 让科技为健康赋能 ， 联手为用户提供体重、血压、饮食、睡眠等健康指标的管理 ， 把雀巢多年累计的健康科学研究成果与小米硬件及数据分析能力相结合 ， 为消费者提供专业的健康指导 。
雀巢和小米合作的营养健康平台用户量超过124万 ， 单日单人平均使用数达6次 ， 高频的使用量为雀巢怡养品牌带来长期根本的收获 。