最近 ， 淘宝和微信两个国民级知名APP相继进行了适老化 ， 本着为了提高中老年用户使用体验 ， 结果却是引来很多年轻人的喜爱 ， 更大的字体 ， 更少的入口及功能 ， 配置了一个醒目的语音助手 ， 相比正常模式 ， 更简单明了 ， 年轻人对这种简易版App接受程度相当高 ， 去掉的繁杂功能就意味着干扰信息和消费场景变少了 ， 让年轻人在互联网世界中看到了一丝“宁静” ， 他们欣然接纳着这突如其来 ， 本不属于他们的“关怀” ， 但是本应该受到关怀的中老年用户去了哪里？
互联网大厂缺乏中老年群体认知 ， 美篇从细节进行适老
从2020年12月工信部宣布开展推进为期一年的“互联网应用适老化及无障碍专项行动”起 ， 众多互联网大厂纷纷进行适老化 ， 但是由于缺乏对中老年群体认知以及掌握他们的社交习惯 ， 他们的适老只是“单纯的放大” ， 用更大的字号和符号去满足中老年群体对视觉的刚需 ， 却无法真正做到银发群体的适老化 。

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但是作为专门为中老年用户服务的内容社区——美篇 ， 在适老化的道路上却是做到非常成功 ， 受到了大量中老年用户的喜爱与肯定 ， 在适老化方面为互联网大厂提供了一个典型示范 。 美篇社区的建设全部围绕着中老年 ， 除了将阅读写作等核心场景的字号放大外 ， 还大量采用文字替代icon ， 甚至一个小小的系统提示 ， 都要考虑老年人能否看清并理解 。 美篇从来不去创造新概念 ， 从细节出发 ， 全部功能沿用老年人最熟知的物件命名 ， 例如鲜花、书信、讲堂等 。 其目的是不挑战用户的学习能力 ， 还有无处不在的帮助入口和而今难得一见的全人工客服 。 可以说 ， 垂类不需要适老化 ， 因为它们本就是为中老年用户定制的 。
美篇与用户共同成长 ， 齐心推进内容社区发展
美篇与用户的更像家人一样 ， 对中老年用户而言 ， 美篇是跟他们站在一起的 ， 甚至以一个更低的姿态去面对这个群体 ， 用户可以对产品指手画脚 ， 尽情表达自己 ， 而美篇就像一个孩子一样听着父母的”唠唠叨叨“然后渐渐长大 ， 据汤祺介绍 ， 美篇曾因用户吐槽 ， 为了产品体验砍掉过一个非常盈利的功能 。 而正是基于这样的信任 ， 才能让早已过不惑之年的他们找回归属感 。 另外 ， 用户与美篇还有一层扶持关系 ， 会邀请不少用户深度参与到了美篇的运营当中 ， 美篇推行的主持人制度 ， 会选拔用户参与管理社区话题 ， 每个话题经常有成千上万条内容 ， 这些主持人掌握着加精推荐的权限 ， 而内容加精与否 ， 也是中老年人十分看重的 ， 帮助每一个细分的兴趣”根据地“发扬光大 ， 帮助用户吸引更多同好 。

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【美篇立足用户细节习惯进行适老，切实关怀中老年用户社交需求】（美篇提供的课程）
而为了帮助有创作欲望却没有相关经验的用户 ， 美篇官方还推出了系统学习计划 ， 让用户成为创作导师 ， 指导其他用户进行创作 ， 将自己的经验编写为教程 ， 更好的传递给同龄人 。 从而更好的满足中老年兴趣社交需求 ， 传递积极向上、有品质有追求的生活态度 。 这些做法不仅能够帮助中老年充实自己 ， 甚至有些“再就业”的意味 ， 让大龄用户之间也能玩到一起 。
美篇作为唯一一个主张丰富中老年人精神世界的内容社区 ， 可以说在适老、社区构建等方面开了个好头 ， 在未来 ， 美篇将持续立足中老年用户社交需求 ， 帮助他们表达自我、结交同好、学习提升 ， 努力充实他们老年生活 。