3)金钱需求
80、90后家长们具有较高的消费力,他们为了孩子舍得花钱,但因为是在线听课形式,也要综合考虑价格和服务是否匹配,其次越来越多的家庭有两个以上的孩子,也会逐渐以性比价高低为决策标准 。
4)时间需求
80、90后家长们更喜欢时间灵活、可利用碎片化时间学习的课程,这样才能随时随地学习,解决传统传统启蒙教育无法解决的痛点 。
5)体验需求
从软件层面分析,家长们希望产品设计简单、学习成本低,这样方便小朋友可以快速上手,其次在服务层面,他们更关心有温度的服务,对小孩子的学习有实质性的帮助 。
6)娱乐需求
娱乐是一个兴奋性需求,作为互联网产品的深度习惯用户,如果能让孩子们一边学习一边娱乐,通过劳逸结合的形式帮助小朋友成长学习,这会非常棒 。

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从用户动机、痛点和需求分析不难发现,互联网的高速发展是催生在线英语启蒙教育的关键,其次80、90后这个核心用户群是互联网当下的主力军,他们消费力强,决策力果敢,不仅积极拥抱线上教学模式,更是对产品有非常高的要求 。
三、在线英语启蒙教育产品设计图谱根据学科内容,在线英语启蒙教育可以分为两种类型 。
第一种,以斑马、伴鱼启蒙为代表的综合学习平台,这类产品除了英语以外,还有阅读、思维、美术、音乐等课程 。
第二种,以叽里呱啦、瓜瓜龙启蒙、流利少儿英语为代表的专业学科英语平台,只提供英语一门学科的教学 。
「课程」是在线英语启蒙教育最核心的内容,是品牌实现商业变现最重要的方式,通过适龄人群、课程体系、课程卖点、上课模式、上课形式和收费模式等几个维度的调研,对整个行业的课程内容进行综合分析对比 。
1)适龄人群
多数产品的服务人群在2-8岁之间,但也有核心用户群定位在6-12周岁的产品,比如流利少儿英语和口语星球 。
2)课程体系
以斑马、叽里呱啦为代表,最普遍的课程设计模式就是根据儿童的年龄划分为一个阶梯式成长的体系,儿童随着年龄的增长学习不同的内容 。
但像口语星球、Lingumi(世界级品牌,2019年进入中国市场)这样拥有全外教资源的产品,会根据不同的主题设计课程,比如口语星球的STEAM科学实验课 。
伴鱼启蒙更是剑走偏锋,以创造一个良好的学习环境为卖点,设计出一门亲子英语学习课程 。

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3)课程卖点
相比线下英语启蒙教育,在线英语启蒙教育核心的卖点可以归纳为AI互动场景课、沉浸式学习体验、动画式互动教学和班主任全程同步辅导 。
其次和传统英语启蒙教育不同,课程每周一到周五定时更新,让小朋友养成坚持学习的习惯 。

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4)上课模式
大多数产品采取学期制,以班为单位,40-60人居多,每个班设有一个班主任,一个学习群,老师会对学生的学习进度进行跟进 。
5)上课形式
课程均以录播为主,用户可随时播放、回看,但也有直播,比如斑马、口语星球会每周、每月进行直播讲课 。
6)收费模式
一般按学期、季度或年进行收费,购买过的课程可以反复观看 。单套系统课程的价格在1000-4000元之间,其中斑马的收费是最高的 。
7)小结
相比传统英语启蒙教育而言,在线上课的形式非常灵活 。不仅解决了家长们的三大痛点,而且大大降低了人力成本,课程可以不断迭代更新,一劳永逸 。
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