以WeAutomate为例 ， 其在夏季版本中发布了易用性更高的设计器和移动端小程序 。
面向业务人员的RPA设计器易用、友好模式 ， 对于没有编程经验的人也能快速上手 ， 构建自动化流程;移动端小程序为RPA提供移动端小程序的入口 ， 开启移动自动化工作空间 ， 随时随地实现人机交互 。
不仅如此 ， 新发布的WeAutomate 3.0版本 ， 在易用性上还增加了两个关键特性：一是基于移动端的无缝协同 ， 让人机协作更便利;二是通过人机交互会话 ， 轻松实现流程自动化 ， 可执行自动化脚本合规性扫描的机器人健康体检 ， 以及全生命周期的API微服务治理等 。
对用户更友好的RPA设计器 ， 更便捷的交互小程序交互 ， 移动端的无缝协同 ， 几乎人机交互会话的自动化实现 ， 一步步将WeAutomate升级的易用性更强 。
易用性 ， 是连接产品与用户的第一道门槛 。 用户通过初步体验感觉产品不错 ， 体验需求催生消费动机 ， 并可促发更多产品创新设计尝试 ， 产品也就具备了在企业自然生长的基础 。 显然 ， WeAutomate早已经做到了 。
更了解用户 ， 从行业中来到行业中去
要实现RPA在政企组织内自然生长 ， 提高产品易用性只是第一步 。 用户使用产品之后爱不释手 ， 愿意将之用在更多业务环节中 ， 愿意将之分享给周围的人 ， 方能加速RPA在组织中的自然生长 。
这其中的关键 ， 在于厂商能够真正了解用户 。 想要全方位了解用户 ， 需要以用户为中心 ， 想用户之所想 。 了解用户的想法 ， 了解用户的各种应用场景 ， 了解用户日常工作中的业务痛点 ， 知道他们最需要那些功能 。 获得足够信息后 ， 就可以考虑基于某些需求推出相应的工具 ， 以帮助其解决各种痛点问题 。

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面向政企受众 ， RPA产品至少应该考虑两点：
首先 ， RPA应该尽可能地了解自己的用户 。 能够面向某一类人群提供便捷的助手类工具 ， 甚至能够为用户提供各种可能用到的报告、文书类模板 ， 最好做到一键生成 ， 操作过程越简洁友好 ， 越适合政务圈的用户 。
其次 ， RPA存在的目的就是尽量将人力操作的业务流程实现自动化 。 在效率与体验上 ， 自动化程度越高越好 。 RPA的工作全程自动化 ， 对于业务流程的合规性与准确性都很重要 。 理论上 ， 业务流程自动化程度越高 ， 业务效率也就越高 。
来看看华为WeAutomate是怎么做的 。
新发布WeAutomate 3.0本着“从行业中来到行业中去”的原则 ， 采用了全新的解决方案 ， 以更加契合政务、财务的多场景应用 。
在政务上 ， WeAutomate 3.0推出了“政小助”智能报告助手 ， 可一键生成图文并茂的政务报告 ， 具有千人千面的特点 ， 针对不同职能人员配置不同的工作界面;并可以通过内置报告资产模板 ， 快速配置各类政府报告 ， 提供“极简体验” 。 该方案已经在多个城运中心应用和验证 ， 得到客户的普遍好评 。
同时 ， WeAutomate 3.0还推出了智能账表归档功能 。 该功能可以实现财务账簿和报表电子归档工作全流程无人化、智能化处理 ， 报账信息智能填写、合规性智能审核、发票查重验真、共享作业质量智能检查和财务数据智能归集功能;实现发票信息识别、提取、查重、验真、验伪、统计等全流程管理智能化 。
WeAutomate 3.0的解决方案适用性很强 ， 很多功能更贴近用户 ， 这些均基于在自动化领域的实践;而 “新实践” ， 也正是WeAutomate 3.0三大新特色之一 。
全生命周期 ， 企业级超自动化架构