其实这俩应用手机端功能都挺多的 ， 手机备份、相册备份、云冲印等都是基础能力 ， 还有更多扩展 ， 比如天翼云盘有班级群、企业云、189邮箱、天翼云会议、天翼看家、翼家健康、小翼管家等 ， 和彩云也有家庭安防、云笔记、笔记、文档等工具 ， 还有“发现”栏目有小初高内容、有许多素材模板 。 而大屏端都是极度简化后的 ， 电信扩展了健康和安防 ， 移动扩展了个人分享图片推荐和投屏 。
遗憾的是 ， 接触电子产品不少、甚至做过很多软硬件测评的笔者 ， 也被这两个APP的操作绕的一头雾水 ， 比如 ， 手机端上传先传到个人云空间 ， 再转到家庭云空间 ， 为什么不可以初始选择是放入个人空间还是家庭空间（天翼云盘可以选择同步到家庭相册）？而TV端默认展示家庭空间图片视频 。 比如邀请亲人加入 ， 电视端显示成功了 ， 但电视和手机的家庭成员都不显示 ， 或者即使显示了有家人 ， 但他们发布在家庭的内容TV端不同步展示 。 还比如投屏多次搜不到设备 ， 或者频繁掉线 。 我们做测评可以执着的反复操作 ， 但是用户估计很难有这样的耐心 ， 尤其对大屏的主要用户群体 ， 也是我们想分享照片给他们的父母辈来讲 ， 操作有点过于复杂 ， 各种功能的稳定性更是一言难尽 。
跟体验完百度网盘TV版的感觉有点类似 ， 这两个APP与TV的适配细节体验不佳 ， 虽然上传下载没有感觉明显限速 ， 速度颇快 ， 然而手机动辄256G、512G的现实下 ， 非会员那20G、30G的家庭云空间也着实捉襟见肘 ， 估计很快就会被照片、视频充满 。 而用户付费的意愿估计也很难被当下的功能激发 ， 毕竟 ， 在大屏上浏览照片和自己拍摄的短视频等作为家庭云最大的吸引力所在 ， 其使用场景有限——父母辈怀旧可能更适合影集 。 而除照片、视频外 ， 音乐、文件等功能在大屏端使用场景恐怕更少 ， 而且目前确实也不太好用 ， 尤其文件 ， 反倒不如先去掉 。
网盘领域曾经百花齐放 ， 但个人网盘营收艰难 ， 经过一番大浪淘沙 ， 不少企业黯然退场 ， 留下来同时用户体量也巨大的百度网盘 ， 因为限速问题备受非议 。 基于家庭网络以及3亿多IPTV家庭的大屏覆盖 ， 做家庭云 ， 运营商具备独有优势 ， 同时他们也在积极向个人云扩展 。
近日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》 ， 要求网盘企业“在同一网络条件下 ， 向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求 。 ”天翼云盘率先做出响应 。 而在2021中国移动全球合作伙伴大会产品创新融合发布会上 ， 和彩云隆重宣布产品的“三大升级”：一是云盘向泛在云服务升级；二是云盘向圈子社交升级；三是云盘向算力服务升级 。 看来 ， 三大运营商中 ， 除了联通按下暂停键 ， 移动、电信仍在家庭云、个人云领域努力 ， 希望两家首先优化TV端这看得见、摸的着同时也是个人云与家庭云连接点的用户体验 。 毕竟用户体验之上才是规模以及后边的商业模式 。
【独家|天翼云、和彩云网盘TV端大比拼，家庭云卡在哪了？】
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积极更新迭代的天翼云盘（左）、和彩云网盘（右）