这是一篇关于“直播账号打造”的干货文章,适合想要从底层了解如何做好抖音直播账号定位的朋友们,内容涉及抖音电商的人群思维、如何基于人群思维去做清晰的账号定位、如何做好账号的人设和场景定位 。
在现实中,很多学员都会问这样的问题,为什么我的直播间没有自然流量?
其实在思考这个问题前,我们更应该思考的是:系统应该分配给我们什么样的流量?以及为什么会分配我们这样的流量?

文章插图
【抖音账号运营思路方案模板 抖音账号运营思路方案】其中,第一步非常关键,那就是让系统识别:究竟什么样的用户更适合进入我们的直播间?以及什么样的用户在直播间更有可能互动或消费?
这里就需要提到一种思维:人群思维 。
从生意流转的路径来看,人群可分为两大类:粉丝人群和交易人群 。
粉丝人群,指的是账号发布的内容包括短视频和直播触达到的人群,即通过内容转换过来的新人粉丝以及忠实的粉丝群体;而交易人群,则指的是在抖音上看到商品后,产生了购买行为的人群 。
可能很多学员会说,粉丝人群和交易人群不是一回事吗?其实不然 。
打个比方:当看到一则奢侈品广告,因为其视频内容风格、调性很吸引我,大概率我会成为该品牌粉丝,但我一定会是其交易人群吗?不一定,因为它的价格可能当下不在我的承受范围里;而当我看到了一个日用百货商品的广告,价格十分便宜,而我的家中又正好需要,我大概率会立马下单,所以我是这个产品的交易人群,但我会成为它的粉丝吗?也不一定,毕竟我与这个产品没有发生情感链接,当看到更好的商品和内容种草视频时,我很可能移情别恋 。
这个案例充分说明:粉丝人群和交易人群可能会重叠,但是粉丝人群不一定就等于交易人群 。
在对粉丝人群和交易人群有了一定了解后,再回归到我们的主题——做抖音电商应该要掌握的核心思维:人群思维 。
在抖店罗盘的后台,我们可以得到这样一组数据,叫做人群画像 。人群画像展示的就是在内容、商品这两条路径下流转的人群特征 。而人群特征又包括两种:第一种是用户基础属性,即我们常说的统计学属性,比如用户年龄、性别、地域等;另外一种是用户人群偏好,包含购买偏好和内容偏好,指的是与你产生交集的用户对什么样的商品、什么类型的内容更感兴趣 。
对于商家而言,就应该基于人群基础属性,准确去定位账号下的核心消费人群;然后再基于人群偏好,反向去优化我们的内容,使我们的内容能够更精准地触达核心人群,带来更广泛的用户破圈 。
比如,我们做的是知识付费账号,服务的人群是面临中考的英语考生,那么我们的内容(包括短视频、直播的内容)应该是服务这些学生的干货内容,只有这样,系统才能够更好的识别你的目标用户,进而为你账号和直播间导入更多相似人群 。
通常而言,抖音官方把消费群体分为8大类,分别是:
小镇青年和小镇中老年,分别指的是生活在四线及以下城市,年龄小于或大于32岁的群体;
Z世代,指的是生活在三线及以上城市,年龄小于24岁的年轻群体;
精致妈妈,指生活在三线级以上城市,25~35岁备孕或已育的白领女性群体;
新锐白领,指的是生活在三线及以上城市,25~35岁的白领、IT、金融群体;
资深中产,指的是生活三线及以上城市,36~50岁的白领、IT、金融群体;
都市蓝领,指的是生活三线及以上城市,25~35岁,消费能力中下的群体;
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