_原题是：腾讯视频等七平台整改进程被公开
本报采访人员 谢若琳
11月19日 ， 自7家视频网站就会员服务问题提交整改报告后 ， 浙江省消保委公开了各视频网站的整改承诺及整改进展情况 。
据了解 ， 2020年3月份 ， 针对体验发现的广告特权描述不清、自动续费扣款未提醒等问题 ， 浙江省消保委约谈腾讯视频、爱奇艺、优酷、搜狐视频、PPTV、乐视等九大视频音频网站相关负责人 ， 提出7项整改要求并要求视音频网站提交书面整改报告 。
今年以来 ， 浙江省消保委多次跟进此事 ， 并进一步约谈了整改不到位的部分视频平台 。
根据最新披露的情况 ， 7家视频网站全部整改的内容有3项：第一 ， 取消强制自动续费 ， 用户可以自行选择是否自动续费；第二 ， 自动续费前 ， 会通过手机短信、站内消息等方式提前3天至5天告知用户；第三 ， 不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语 。
浙江省消保委详细列明了7家音视频网站的问题 ， 包括去年未整改彻底的问题 ， 今年新增问题及整改承诺 。 以腾讯视频为例 ， 该平台承诺整改的内容还包括：自动续订退订方法繁琐；会员观看部分影视剧要另外花钱、观影时间有限；不能按影片价格充值 ， 充值金额固定等 。
浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示 ， 这段时间与各视频网站保持紧密沟通 ， 从7家视频网站的整改进展情况来看 ， 不少网站整改迅速；从承诺情况来看 ， 大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成 。
音视频平台对于会员承诺与责任履行层面一直饱受非议 。 今年10月份 ， 腾讯视频、爱奇艺、优酷同时宣布取消“超前点播” 。 “这是视频平台在增量收入层面为数不多的试探 ， 结果顶着压力和骂声坚持了2年草草收场 。 ”一位传媒行业券商分析师对《证券日报》采访人员表示 ， 当下视频网站最大的问题 ， 就是收入覆盖不了高成本 ， 更深层面是会员破亿后进入增速瓶颈 ， 互联网平台亏损不可怕 ， 可怕的是市场增长滞缓 。
根据腾讯公司最新财报 ， 今年第三季度 ， 腾讯视频付费会员数为1.29亿 ， 而2020年全年、2021年第一季度、2021年第二季度 ， 这一数据分别为1.25亿、1.23亿、1.25亿 。
今年爱奇艺世界大会上 ， 爱奇艺创始人、CEO龚宇甚至抛出“穷庙富和尚”的观点 ， 钱都让明星、导演赚走了 ， 平台反而是“穷庙” 。
在业内看来 ， 此次整改一举砍掉了视频平台含糊不清的收入渠道 ， 在业绩压力下 ， 这些平台该如何应对？
【腾讯视频等七平台整改进程被公开】上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽对《证券日报》采访人员表示 ， 音视频网站整改后 ， 付费规则或将有所改变 。 “这样的整改也倒逼平台从内容等方面进行创新 ， 平台或将对收费标准和模式重新测算 ， 但无论如何 ， 高昂的会员费是以内容优劣来作为试金石的 。 ”（证券日报）