三,什么是精准的时间?
原理:现在的流量大多数都源自无线端,无线流量是碎片化的,那么随之而来的跳失率与页面停留时间短,转化率低,同时转化决策的时间也快,所以我们要做的就是控制顾客的购买时间,控制?怎么做呢,其实并不难,一个顾客在什么时间去选择购物的表现是不一样的,地铁/公交车里顾客很少咨询,对比性比较大,这时候我们需要的还不是转化,而是在他下车之前吸引他把我们产品收藏和添加到购物车,在办公室里,情况就较好一些,来咨询的可能比较高,但是一般是聊了两句不见人了,过了一会又冒出一句话,让客服以为顾客不想买,也许只是老板刚才走过,所以这时候要的是帮顾客说出他想说的,让他更快下单,在家里,自动下单就更高了,为什么?人在家里没人管着,随心所欲,所以购物也会比较爽快点,这时候可以做推荐和关联搭配,当然什么时候是购买高峰时间呢?
(方法:通过生意参谋看流量高峰期与转化节点都处于什么时间段,用表格记录下来,再看客服那里咨询购买的节点时间,以及直通车我们开的关键词的实时数据记录,选出每天收藏/加购/转化/的时间整理下来,看一周内的表现情况,最终我们的所有推广把百分之八十精力和资金投入到这些时间段,结果会让你吃惊!)
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