文/江德斌
“充10元退押2.5元”“拉好友入坑退40%”……近日 ， ofo共享单车又因退押金耍花招被“骂上热搜” 。 此外 ， 还有不少网友反映 ， ofo原账户不能登录 ， 收不到验证码；注册新账号则提示暂停注册 。 （11月21日红星新闻）

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【退押闹剧不断，ofo应善始善终】图1/1

自ofo共享单车停止运营后 ， 退押金难成为最令人头疼的事 ， 亦引发了诸多消费纠纷投诉 ， 但一直未能得到有效解决 。 如今 ， 在大众都快遗忘这一茬时 ， ofo再次上头条 ， 花式退押金招数更多、更脑洞大开 ， 令人啼笑皆非 。 早知今日 ， 何必当初？要是ofo在运营时 ， 能少点浮躁、多用点心 ， 坚持创新、完善管理 ， 脚踏实地做事 ， 控制好财务支出 ， 恐怕也不会沦落至如此地步 。
截至今年11月 ， 仍有至少1376万人等待退押金 ， 按照目前ofo退押金进度 ， 显然是不靠谱的 。 另据实测 ， ofo的APP已摇身变成“返利网站” ， 点击商品链接后 ， 会跳转至不同的购物平台 。 显然 ， ofo是在利用残余流量 ， 试图通过购物返现模式 ， 来抵消用户的押金 。 可是 ， 由于ofo在退押金上屡次耍花招 ， 已经严重透支了消费者信任 ， 此举并未获得广大用户的认可 ， 反而引发诸多吐槽 。
ofo是共享单车行业的先行者 ， 在推动该领域的技术创新和市场发展方面 ， 起到了带头作用 ， 促使共享单车行业得到快速发展 ， 并掀起了共享经济的大潮 。 由于各方面的因素 ， ofo最终陨落 ， 这是市场经济的正常现象 ， 市场竞争总是有输有赢 ， 失败者在退出市场之后 ， 需要依法清偿债务 ， 做好善后工作 ， 给投资人、股东、员工和消费者一个清晰明白的交代 。
可是反观ofo ， 以上几点都未能做到位 ， 在结束经营后 ， 面对消费者要求退押金的诉求 ， 缺乏积极真诚解决问题的态度 ， 反而不断透支用户的信任 ， 使出各种花招拖延退押 ， 将原本严谨的善后工作 ， 变成了一出闹剧 ， 留下了一个负面的商业案例 。 ofo作为共享单车行业的龙头 ， 未能善始善终 ， 开了一个坏头 ， 不仅损害了自身形象 ， 也破坏了市场规则秩序 ， 需要引起社会各界的警惕和反思 。
近年来 ， 部分企业在经营失败后 ， 企业经营者出现恶意逃债、拒绝退款、拖欠工资、拖欠租金水电、携款潜逃等行为 ， 给各方造成了损失 ， 社会影响恶劣 。 此种做法违背了诚信原则 ， 扰乱了市场秩序 ， 甚至触犯了相关法律法规 ， 应根据具体情节的严重程度 ， 对负责人施以信用惩戒和法律惩罚 ， 比如纳入黑名单、采取市场禁入措施、限制创业经营等 ， 以提高违规成本 ， 避免再祸害市场和消费者 。