评论区友好的沟通氛围还有助于增强读者粘性 。 一般情况下 ， 当我们觉得一篇文章观点不错 ， 或许会为作者点赞；若觉得文章实用 ， 或许会加以收藏 。 而当读者读完文章后还发掘到了附加价值 ， 则会加以关注 。 当看完文章尚有疑惑而在评论区有其他读者解答时 ， 当有读者从其他新颖角度加以解析时 ， 当评论区上演别开生面的“唇枪舌战”时 ， 读者自然而然也就喜欢上了这样的沟通氛围 ， 提高“常来逛逛”的概率 。
因此 ， 也许不应该把重点放在争论评论区存在的必要与否 ， 而应该关注如何有效运用用户的评论 。
平台运用评论的一些案例
Twitter两位联合创始人伊万·威廉姆斯和比兹·斯通成立的“创业实验室”旗下的博客网站Medium在处理网友的评论方面也颇具特色 ， 读者可以选取想要评论的部分按段评论 。 同时 ， 该网站还开发了“好友注释”功能 ， 作者可以邀请好友修改部分词语和段落 ， 真正落实了“集众人之智提高内容质量”的想法 。
创建者乔斯·米勒表示 ， 该网站不同于以往的创新点就在于 ， 并非任何人都可以在网站上进行评论 ， 它更像是一个圆桌会议 ， 与会人员都是知识渊博的高端人才 ， 网站将邀请讨论权下放至编辑或博客作者 ， 他们可以自由选择有资格的人参与讨论 ， 从而保证讨论内容的质量 。 [4]
在当前数字媒体时代下 ， 读者与作者、与平台的讨论成为内容传播中至关重要的环节 ， 读者的评论内容本身就是整个UGC生态中的一种 。 著名传媒理论家丹吉尔默在其所著的《我们媒体：民治、民享的草根新闻》一书中就已经注意到了新闻读者介入新闻制作过程的“开源”新闻趋势 。 [5]即传授双方的边界逐渐消融 ， 评论者、新闻当事人等也成为了新闻内容的创造者 。
因此 ， 关闭评论功能、逃避问题看起来并不是解决问题的良策 ， 如何有效利用评论才是出路 。
【今日互动】
你认为对于新闻媒体而言 ， 评论区是否有存在的必要？评论区的关闭对你而言有什么影响呢？欢迎在未关闭的评论区与我们交流~
参考链接：
[1]SeeD.Morley,The Nation Wide Audience: Structure and Decoding, British Film Instituter 1980.
[2]https://www.poynter.org/ethics-trust/2021/dont-read-the-comments-for-news-sites-it-might-be-worth-the-effort/
[3]第48次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].中国互联网络信息中心.2021-09-15.https://www.cnnic.net.cn/
[4]申琰.将网络评论引向更具建设性的方向——浅谈《纽约时报》等国外媒体管理利用读者评论 资源[J].军事采访人员,2014(08):58-59.
[5] We the Media: Grassroots Journalism By the People, For the People, by Dan Gillmor, O'Reilly Media, Ine. ; 1 edition, 2006 。
本文转自公众号全媒派作者：弓杰
【对于新闻内容平台而言，评论区有必要存在吗？】本文编辑：徐彦琳