最近几个月发生的事让人们发现这个局面正在发生变化 。我们发现发生公关事件的时候，阿里几位PR的老大都需要自己冲上最前线，澄清、对骂、讽刺……这 样的事在以前根本不可想象 。要知道，以前阿里和淘宝会通过媒体造势，盯着对方的软肋一直打，通过专家和用户在各种维度造声音，以达到公众视线里的唯一正确 。
之前屡试不爽的打法，好像突然失效了 。这些媒体对受众的影响力变得越来越弱，搞定媒体没那么大作用了 。集团军作战在一夜之间蜕变成了双方武将的阵前PK 。
蘑菇街在今年早期，花了比较多的精力在公关方面，我们和很多网络媒体建立关系，和公关公司做各种传播项目，维护和很多公关微博账号的关系，希望他们能对我们的信息做更多正面的传播，也组织不少有关公司、团队和业务的信息定期放出去 。但后来慢慢发现，这些做法其实很难达到我们的预期，有时候还不如陈琪自己发一条微博来的实际 。说直接点，那其实不work 。用我的书名来解释就是，玩法变了 。

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警惕：定位和营销脱节
支付宝从早年的“因为信任，所以简单”变成现在的“知托付” 。曾经以“信任”和“托付”为题做了大量的视频、路牌等等传播 。我每次都问自己，这玩意有用么？能解决支付宝难用的问题么？再打动人的广告，如果碰到一个“不得不用”的烂工具，所有广告建立起来的信任和托付都会破碎吧 。Marketing在天上，产品体验在地 上，Marketing和产品体验脱节成为了支付宝最大的问题之一 。
和很多做品牌营销的同行沟通，我会发现大家一直在“定位”和营销策略上做很多文章，并且都能提出看起来很不错的策略 。但是，当讨论执行案的时候，往往会陷入一个怪圈：用微电影 。的确，微电影很火，效果也有 。我也拍过微电影，还拍过不少，我也感受到微电影的制作成本水涨船高 。不过，我整理了不少品牌的微电影，发现有价值的真没几个，有几个特点：
1、生硬的植入 。一定要把品牌和产品信息放在里面，这样的片子几乎没有人看 。
2、讲述情感故事 。跟品牌本身毫无关系的情感故事似乎是获得播放量的前提，在故事中结合一些品牌和产品植入 。广告公司很爽，因为感觉自己不是在做商业，品牌公司很惨，因为是否成功关键是看故事讲得好不好 。现实是，能让人看下去的故事凤毛麟角 。
3、过多从品牌概念出发 。微电影大都从品牌传达的内涵角度去发散创意，这样大概念基本一致，但和产品、和营销活动要传达的东西往往相去甚远 。
当然市场上不乏有出色的以微电影为基础的Campaign，但我想说的是，这是一种把成功拴在“创意”上的做法，偶然性太高 。
结果可以预期，效果好的暴发户太少，浪费钱的太多 。
我认为微电影这样取巧，适合用来做锦上添花，而不是长期可用营销方式 。
更浪费，还是更精准？
年初开始，很多品牌对蘑菇街这样的媒体产生浓厚兴趣 。我也去不少一线二线品牌做了沟通，我的感受是品牌在营销上遇到困境 。
一方面媒介公司推荐的还都是自己好掌控，也容易操作的媒体，比如电视、路牌、分众显示屏……但是品牌公司发现这些媒体的成本变得越来越高，关键是这样的推广越来越无法衡量效果，我们没法知道有多少人被路牌影响而访问网站或者产生订单 。于是品牌希望有更多新鲜的媒体加入进来 。他们对新媒体的要求很集中，要定位精准人群，要可衡量效果，要产生互动 。

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