目前 , 工信部并未披露检测行动将持续的时间 , 且目前对腾讯用户的正常使用不构成直接影响 。 夏海龙认为 , 行动时间“取决于需要多长时间能够完成这项工作” 。 而这一举措“对其他企业来讲也是一个警醒 。 要加进一步加强合规工作 , 尽量避免监管对企业带来影响” 。
高艳东表示 , 此次检测会对互联网企业提升服务能力、优化市场环境和加强个人信息保护等方面起到一定的作用 。
“今年 , 工信部部署了2021年信息通信行业行风建设和纠风工作 , 互联网应用App更新前检测是一次抽考 , 这对规范整个互联网市场来说具有积极的作用 。 ”高艳东总结 。
【腾讯系App为什么全线暂停更新?】通过检测意味着什么
11月24日出现市场传闻之后 。 央视新闻发布报道称 , 今年以来 , 在工业和信息化部开展的App侵害用户权益专项整治中 , 腾讯公司旗下9款产品存在违规行为共计4批次被公开通报 , 违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求 。 按照有关部署 , 工信部对腾讯公司采取过渡性的行政指导措施 , 主要要求是 , 对于即将发布的APP新产品 , 以及既有APP产品的更新版本 , 上架前需经工信部组织技术检测 , 检测合格后正常上架 。
有行业人士推测 , 检测通过的App就等于拿到了“官方认证” , 证明该产品是合规的 。
但高艳东和夏海龙并不同意这一看法 。
高艳东指出 , “检测通过 , 只是证明App这一次是合格的” , 并不代表之后的更新能一直合规和符合个保法要求 , 未来 , 监管部门会对互联网隐私和个人信息保护的监管力度上一个新台阶 。
夏海龙强调 , 即便是通过了检测 , 也不意味着企业就拿到了免检“绿卡” 。 由于任何App都会定期更新 , 由此带来部分功能及获取用户权限信息的变动 。 故检测通过的意义 , “可能只是针对于特定时间、特定版本而言” 。 同理 , 任何一家企业的审核义务不能随着检验通过得以免除 。
若通过了监管部门的检测 , 是否就意味着App就完全没有问题了?
夏海龙分析 , 对App的检测与对普通产品的质量检测最大的不同在于 , 缺乏客观、科学的标准 , 无法对指标进行量化 。 因为不同主体有不同的利益诉求 , 这就不可避免地导致不同主体对同一个行为有不同的结论 , “争议可能并不会因为通过了监管部门的检测而彻底消除” 。
夏海龙总结 , 对一个App进行检测 , 并提出意见 , 本身是利益相关者或用户的一项权利 , “并不因为App通过权威认证 , 就排除用户的这个权利” 。 对用户来说 , 只要其有合理理由认为一款App可能存在侵犯其个人信息或隐私的行为 , 他就有权根据法律的规定起诉或委托其他机构组织进行检测、取证等工作 。
高艳东认为 , 未来应当建立系统的、科学的治理模式 , 严格以法律法规为依据、制定平台准入门槛;严格遵循制定的标准方法 , 去检测产品和服务;测评程序应当透明 , 过程受人监督;此外 , 应当完善消费者投诉机制 。
责编|阮璐阳
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